1. Disposizioni introduttive
1.1. Cosa seguiamo quando trattiamo i dati personali?
Nel trattamento dei dati personali, procediamo in conformità alle leggi della Repubblica Slovacca e della Repubblica Slovacca e ai regolamenti dell'Unione Europea direttamente applicabili, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito " Regolamento"), alla Legge della Repubblica Slovacca n. 351/2011 Coll. 351/2011 Coll., sulle comunicazioni elettroniche, e successive modifiche, e dalla legge della Repubblica Slovacca n. 18/2018 Coll. 18/2018 Coll., sulla protezione dei dati personali e sulla modifica di alcune leggi, e n. 22/2004 Coll., sul commercio elettronico e sulla modifica di alcune leggi.
1.2. Cosa sono i dati personali?
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che identificano o possono identificare una determinata persona fisica. I dati personali sono in particolare (ma non esclusivamente):
- Informazioni identificative, come nome e cognome, data di nascita, sesso, nome di accesso all'account utente;
- Informazioni di contatto, quali indirizzo di residenza (o di consegna), numero di telefono, indirizzo e-mail;
- Dati aggiuntivi, come le informazioni ottenute attraverso i cookie, l'indirizzo IP (identificatore di rete), compreso il tipo di browser, il dispositivo e il sistema operativo, l'ora e il numero di accessi all'interfaccia web e altre informazioni simili.
2. Raccolta e utilizzo dei dati
2.1. Come raccogliamo i tuoi dati personali?
Sei tu a fornirci i tuoi dati personali, in particolare quando compili un ordine o crei un account utente. In caso di modifica dei tuoi dati personali, ti preghiamo di comunicarcelo.
Quando visiti e utilizzi l'interfaccia web, alcuni dati personali possono essere raccolti e memorizzati anche attraverso i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, consulta l'articolo 5 della presente Informativa.
2.2. Su quali basi e per quali scopi trattiamo i tuoi dati personali?
- Possiamo trattare i dati personali inseriti al momento dell'ordine di beni o servizi senza il tuo esplicito consenso per l' esecuzione del contratto, ossia per la consegna dei beni o dei servizi. Possiamo inoltre trattare questi dati per adempiere ai nostri obblighi legali (in particolare obblighi di registrazione, archiviazione di documenti fiscali, ecc.
- Possiamo trattare i dati personali inseriti al momento della creazione di un account utente senza il tuo esplicito consenso solo per consentire l'accesso, la gestione e il mantenimento dell'account utente.
- Siamo autorizzati a utilizzare il tuo indirizzo e-mail, senza il tuo consenso esplicito e sulla base di un interesse legittimo , per inviare comunicazioni commerciali riguardanti i nostri prodotti o servizi simili a quelli che hai ordinato da noi. Puoi scegliere di non ricevere annunci commerciali in qualsiasi momento.
- Potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail e le informazioni relative ai prodotti che hai acquistato, in base al nostro legittimo interesse, per controllare e migliorare i nostri servizi e i nostri prodotti, attraverso il servizio "Verifica clienti" di Heureka Shopping. sro Il tuo indirizzo e-mail sarà consegnato a Heureka Shopping sro per l'invio di un questionario di valutazione nell'ambito del servizio "Verifica clienti". Questo questionario verrà inviato al tuo indirizzo e-mail dopo l'acquisto a intervalli specificati da Heureka Shopping sro e potrai valutare la qualità dei nostri servizi e prodotti.
- Trattiamo i dati personali raccolti attraverso i cookie con il tuo consenso (che puoi fornire confermando sull'interfaccia web dopo essere stato avvisato dell'uso dei cookie e aver avuto l'opportunità di leggere questa Informativa). Siamo autorizzati a trattare i dati personali ottenuti tramite i cookie anche se continui a utilizzare l'interfaccia web anche dopo che ti è stato notificato il trattamento di tali dati personali. Utilizziamo i dati personali raccolti attraverso i cookie per fornire assistenza agli utenti, migliorare i nostri servizi, compresa l'analisi del comportamento degli utenti , e per il marketing.
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti solo con il tuo consenso.
2.3. Da quanto tempo utilizziamo i dati?
Utilizziamo i dati personali inseriti durante l'ordine di beni o servizi o durante la registrazione solo per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e all'adempimento degli obblighi legali, ovvero per tutelare i nostri diritti legali.
Se ci dai il consenso esplicito al trattamento dei dati personali o se utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviare notifiche commerciali in conformità con l'articolo precedente, i dati saranno utilizzati per la durata dell'interfaccia web.
3. I tuoi diritti in materia di dati personali
3.1. Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali
Se trattiamo i tuoi dati personali solo con il tuo consenso (cioè senza alcun altro motivo legale), puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento.
La revoca del consenso al trattamento dei tuoi dati personali è possibile in qualsiasi momento, ovvero
- tramite un'e-mail inviata al nostro indirizzo e-mail di contatto;
- per iscritto, sotto forma di lettera inviata al nostro indirizzo di posta elettronica;
- per gli annunci commerciali, secondo le modalità previste in ciascuna e-mail commerciale (cliccando sul link di cancellazione o in altro modo).
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca del consenso al trattamento.
3.2. Diritto di accesso ai dati personali
Hai il diritto di chiederci informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali. Se trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di accedere a tali dati personali e in particolare alle seguenti informazioni:
- finalità del trattamento;
- categorie di dati personali trattati
- i destinatari o le categorie di destinatari a cui saranno resi disponibili i dati personali;
- durata della conservazione dei dati personali.
Su tua richiesta, ti forniremo una copia dei dati trattati. Per copie aggiuntive, potremo addebitarti un costo amministrativo non superiore al costo di realizzazione e invio di tali copie aggiuntive.
3.2. Diritto di correzione
Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, hai il diritto di richiedere una correzione immediata, ossia la correzione dei dati inesatti e/o l'aggiunta dei dati incompleti.
3.3. Diritto di opporsi al trattamento
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, fintanto che li elaboriamo per finalità di marketing diretto, incluso qualsiasi trattamento automatizzato dei dati personali. Dopo l'obiezione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali a tale scopo.
3.4. Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio")
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se:
- I dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o elaborati;
- Hai revocato il tuo consenso al trattamento;
- Ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali;
- i dati personali sono stati trattati illegalmente.
Se non vi sono motivi legali per rifiutare la cancellazione, siamo tenuti a soddisfare la tua richiesta.
3.5. Diritto di limitare il trattamento
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali se:
- Neghi l'accuratezza dei tuoi dati personali.
- Il trattamento è illegale e tu richiedi una limitazione del trattamento dei dati personali anziché la loro cancellazione;
- Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini dell'elaborazione, ma li richiedi per determinare, far valere o difendere rivendicazioni legali;
- contestazione del trattamento.
Se limitiamo il trattamento, siamo autorizzati a conservare i tuoi dati personali; un ulteriore trattamento è possibile solo con il tuo consenso o per motivi legali.
Se il trattamento dei dati personali viene limitato a causa di un'obiezione al trattamento, la restrizione dura per il tempo necessario a determinare se siamo obbligati a dare seguito alla tua obiezione.
Se il trattamento dei dati personali è limitato a causa di una negazione dell'accuratezza dei dati, la restrizione dura per il periodo di verifica dell'accuratezza dei dati.
3.6. Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina e di trasmetterli a un altro operatore che tratta dati personali.
3.7. Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Puoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali attraverso i nostri recapiti. Tutte le informazioni e le azioni ti saranno fornite senza indebito ritardo.
Faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, se non sei soddisfatto delle attrezzature, hai il diritto di contattare le autorità competenti, in particolare l'Ufficio per la protezione dei dati personali (http://www.uoou.cz), che vigila sulla protezione dei dati personali. Questa disposizione non pregiudica il tuo diritto di contattare direttamente l'Ufficio per la protezione dei dati personali per presentare il tuo reclamo.
In particolare, se la tua residenza, il tuo posto di lavoro o il luogo della presunta violazione della protezione dei dati personali si trova al di fuori della Slovacchia, in un altro Stato membro dell'Unione Europea, puoi contattare l'autorità di controllo competente di tale Stato membro. Per la Repubblica Slovacca, si tratta dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (http://www.dataprotection.gov.sk).
4. Gestione ed elaborazione dei dati personali
4.1. Come gestiamo ed elaboriamo i tuoi dati personali?
Siamo un responsabile del trattamento dei dati personali in conformità con la normativa. I tuoi dati personali vengono elaborati per noi da:
al corriere di tua scelta, ossia:
- Slovenská pošta as (ID 36631124)
- Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
- GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
- Slovenskej Parcel Service sro (ID 31 329 217)
- CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)
In alternativa, possiamo incaricare altri responsabili del trattamento dei dati personali. Ti comunicheremo chi tratta specificamente i tuoi dati personali sulla base di una richiesta. Attualmente questi partner sono:
- Speedweb sro (ID 46845682)
- Exponea, sro (ID 50017560)
- COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)
I dati personali e gli altri dati raccolti sono completamente protetti contro l'uso improprio. I dati personali saranno trattati in forma elettronica in modo automatizzato o in forma stampata in modo non automatizzato.
4.2. A chi trasmettiamo i tuoi dati personali?
Nella misura necessaria per adempiere al contratto o ad altri obblighi, siamo autorizzati a trasmettere i tuoi dati personali ad altre persone, ad esempio al vettore o ad altre persone coinvolte nell'esecuzione del contratto o dei nostri obblighi. Non forniamo i tuoi dati personali a nessun altro.
I tuoi dati personali non saranno trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea.
5. I cookie
5.1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono file di testo memorizzati sul computer o su un altro dispositivo elettronico di ciascun visitatore dell'interfaccia web, che ne consentono il funzionamento.
Non tutti i cookie raccolgono informazioni personali; alcuni permettono solo il corretto funzionamento dell'interfaccia web. Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul tuo browser Internet.
Tieni presente che se rifiuti l'uso dei cookie, è possibile che tu non sia in grado di sfruttare appieno tutte le funzioni dell'interfaccia web.
5.2. Quali sono i cookie e per quali scopi l'interfaccia web li utilizza?
L'interfaccia web utilizza cookie relazionali (temporanei) che vengono cancellati automaticamente al termine della navigazione. Utilizza anche cookie persistenti, che rimangono sul tuo dispositivo finché non li cancelli.
I cookie utilizzati dall'interfaccia web sono i seguenti:
- Cookie di prima parte - Questi cookie sono associati al dominio del nostro sito. Si tratta di cookie necessari e di performance, che possono essere temporanei o permanenti;
- Cookie necessari - Permettono di navigare nell'interfaccia web e di utilizzare le funzionalità di base, non identificano l'utente in alcun modo e non forniscono informazioni personali.
- Cookie di performance - Utilizzati per analizzare l'utilizzo dell'interfaccia web (numero di visite, tempo trascorso sull'interfaccia web, ecc.); i dati ottenuti da questi cookie sono anonimi;
- Cookie di terze parti - Questi cookie sono associati a un dominio diverso da quello del nostro sito, anche se sei sul nostro sito.
- Questi cookie ci permettono di analizzare il nostro sito web e di visualizzare pubblicità personalizzata per te; si tratta di cookie funzionali e di cookie pubblicitari e mirati;
- cookie funzionali - Vengono utilizzati per personalizzare i contenuti ricordando le informazioni di login, la geolocalizzazione, ecc.
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5.3. Servizi Google utilizzati
L'interfaccia web utilizza Google Analytics ed eventualmente altri servizi forniti da Google, Inc. ("Google"). Questi servizi utilizzano le informazioni ottenute tramite i cookie.
Se sei interessato a sapere come Google utilizza i dati che raccoglie da noi e come modificarne o disabilitarne l'elaborazione, puoi ottenere queste informazioni cliccando sul seguente link: Come Google utilizza i dati quando utilizzi i siti web o le app dei nostri partner .
La presente Informativa è valida ed efficace dal 3 settembre 2020.