Privatlivspolitik

1. Indledende bestemmelser

1.1. Hvad følger vi, når vi behandler personoplysninger?

Ved behandling af personoplysninger følger vi lovgivningen i Den Slovakiske Republik og Den Slovakiske Republik og direkte gældende EU-forordninger, især Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/ EF (i det følgende benævnt "forordningen"), ved lov nr. 351/2011 Coll. af Den Slovakiske Republik om elektronisk kommunikation, som ændret, og lov nr. 18/2018 Coll. af Den Slovakiske Republik om beskyttelse af personoplysninger og om ændring af visse love, og nr. 22/2004 Coll. om elektronisk handel og om ændring af visse love.

1.2. Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er alle oplysninger, der identificerer eller kan identificere en bestemt fysisk person. Personoplysninger er især (men ikke udelukkende):

• Identificerende oplysninger, såsom navn og efternavn, fødselsdato, køn, login til brugerkontoen;
• Kontaktoplysninger, såsom bopælsadresse (eller leveringsadresse), telefonnummer, e-mailadresse;
• Yderligere data, såsom oplysninger indhentet via cookies, IP-adresse (netværksidentifikator), herunder type browser, enhed og operativsystem, tidspunkt og antal adgang til webgrænsefladen og andre lignende oplysninger.

2. Indsamling og brug af data

2.1. Hvordan indsamler vi dine personlige oplysninger?

Du giver os dine personlige data, især når du udfylder en ordre eller opretter en brugerkonto. Hvis der sker ændringer i dine personlige oplysninger, bedes du give os besked.
Når du besøger og bruger webgrænsefladen, kan visse personlige data også indsamles og gemmes via cookies. Du kan læse mere om cookies i artikel 5 i denne politik.

2.2. På hvilket grundlag og til hvilke formål behandler vi dine personlige oplysninger?

• Vi kan behandle personlige oplysninger, der indtastes ved bestilling af varer eller tjenester uden dit udtrykkelige samtykke med det formål at opfylde kontrakten, dvs. til levering af varer eller tjenester. Vi kan også behandle disse data for at opfylde vores juridiske forpligtelser ( især registreringsforpligtelser, arkivering af skattedokumenter osv.) og for at beskytte vores juridiske krav.
• Vi kan behandle personoplysninger, der er indtastet ved oprettelse af en brugerkonto uden dit udtrykkelige samtykke udelukkende for at give adgang til, administrere og vedligeholde en brugerkonto.
• Vi er bemyndiget til at bruge din e-mailadresse uden dit udtrykkelige samtykke på grundlag af en legitim interesse til at sende forretningsmeddelelser vedrørende vores varer eller tjenester , der ligner dem, du har bestilt hos os. Du kan til enhver tid fravælge at modtage forretningsmeddelelser.
• Vi kan bruge din e-mailadresse og oplysninger om de varer , du har købt , baseret på vores legitime interesse for at kontrollere og forbedre vores tjenester og vores varer gennem Heureka Shopping's "Customer Verified"-tjeneste. sro Din e-mailadresse vil blive videregivet til Heureka Shopping sro med det formål at sende et evalueringsspørgeskema inden for "Verified by customers"-tjenesten. Dette spørgeskema vil blive sendt til din e-mailadresse efter købet med intervaller, der er angivet af Heureka Shopping sro, og du kan evaluere kvaliteten af vores tjenester og produkter.
• Vi behandler personoplysninger indsamlet via cookies med dit samtykke (som du kan give ved at bekræfte på webgrænsefladen, efter at du er blevet informeret om brugen af cookies og har haft mulighed for at læse denne politik). Vi har ret til at behandle personoplysninger, der er indsamlet via cookies, selvom du fortsætter med at bruge webgrænsefladen, selv efter at du er blevet informeret om behandlingen af disse personoplysninger. Vi bruger personoplysninger indsamlet via cookies med det formål at yde brugerstøtte, forbedre vores tjenester, herunder analyse af brugeradfærd , og markedsføring.

Vi kan kun bruge dine personlige oplysninger til andre formål end dem, de blev indsamlet til, med dit samtykke.

2.3. Hvor længe har vi brugt dataene?

Vi bruger personoplysninger, der indtastes under bestilling af varer eller tjenester eller under registrering, kun i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde kontrakten og de lovmæssige forpligtelser, henholdsvis for at beskytte vores juridiske krav.
Hvis du giver os udtrykkeligt samtykke til behandling af personoplysninger, eller hvis vi bruger din e-mailadresse til at sende forretningsmeddelelser i overensstemmelse med det foregående afsnit, vil oplysningerne blive brugt i den periode, webgrænsefladen er aktiv.

3. Dine rettigheder med hensyn til personoplysninger

3.1. Retten til at trække samtykke til behandling af personoplysninger tilbage

Hvis vi kun behandler dine personoplysninger med dit samtykke (dvs. uden anden juridisk begrundelse), kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke.
Tilbagetrækning af samtykke til behandling af dine personoplysninger er mulig når som helst, nemlig:

• via e-mail sendt til vores kontakt-e-mailadresse
• skriftligt i form af et brev sendt til vores leveringsadresse
• For forretningsmeddelelser på den måde, der er angivet i hver forretnings-e-mail (ved at klikke på linket til afmelding eller på anden måde).

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den databehandling, der er foretaget indtil tilbagekaldelsen af samtykke til behandling.

3.2. Ret til adgang til personoplysninger

Du har ret til at bede os om oplysninger om, hvorvidt vi behandler dine personoplysninger. Hvis vi behandler dine oplysninger, har du ret til at få adgang til disse personoplysninger og især følgende oplysninger:

• formålet med behandlingen
• kategorier af behandlede personoplysninger
• modtagere eller kategorier af modtagere, som de personoplysninger vil blive stillet til rådighed for
• hvor længe personoplysningerne vil blive opbevaret.

På din anmodning vil vi give dig en kopi af de behandlede data. For yderligere kopier kan vi opkræve et administrationsgebyr, der ikke må overstige omkostningerne ved at fremstille og indsende sådanne yderligere kopier.

3.2. Ret til berigtigelse

Hvis dine personoplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om øjeblikkelig rettelse, dvs. rettelse af forkerte oplysninger og/eller tilføjelse af ufuldstændige oplysninger.

3.3. Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, så længe vi behandler dem til direkte markedsføringsformål, herunder enhver automatiseret behandling af personoplysninger. Når vi har modtaget din indsigelse, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger til dette formål.

3.4. Ret til sletning ("ret til at blive glemt")

Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger, hvis:

• Personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet
• Du har tilbagekaldt dit samtykke til behandlingen
• Du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger
• Personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt.

Hvis der ikke er juridiske grunde til at afvise sletning, er vi forpligtet til at imødekomme din anmodning.

3.5. Ret til at begrænse behandlingen

Du har ret til at anmode os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, hvis:

• Du bestrider nøjagtigheden af dine personoplysninger.
• Behandlingen er ulovlig, og du anmoder om en begrænsning af behandlingen af personoplysninger i stedet for at slette dem.
• Vi ikke længere har brug for dine personoplysninger til behandlingsformål, men du anmoder om det for at fastlægge, håndhæve eller forsvare retskrav.
• Du bestrider behandlingen.

Hvis vi begrænser behandlingen, har vi kun ret til at opbevare dine personoplysninger; yderligere behandling er kun mulig med dit samtykke eller af juridiske årsager.
Hvis behandlingen af personoplysninger begrænses på grund af en indsigelse mod behandlingen, varer begrænsningen i den tid, der er nødvendig for at afgøre, om vi er forpligtet til at efterkomme din indsigelse.
Hvis behandlingen af personoplysninger begrænses på grund af en benægtelse af datanøjagtigheden, varer begrænsningen i den periode, det tager at verificere datanøjagtigheden.

3.6. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få udleveret de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at videregive dem til en anden operatør, der behandler personoplysninger.

3.7. Hvordan kan du udøve dine rettigheder?

Du kan udøve dine rettigheder vedrørende personoplysninger via vores kontaktoplysninger. Alle oplysninger og handlinger vil blive leveret til dig uden unødig forsinkelse.

Vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med udstyret, har du dog ret til at kontakte de relevante myndigheder, især Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger (http://www.uoou.cz), som fører tilsyn med beskyttelsen af personoplysninger. Denne bestemmelse påvirker ikke din ret til at kontakte Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger direkte med din klage.

Især hvis din bopæl, arbejdsplads eller stedet for den påståede overtrædelse af beskyttelsen af personoplysninger er beliggende uden for Slovakiet i en anden medlemsstat i Den Europæiske Union, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed i den pågældende medlemsstat. For Den Slovakiske Republik er det Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger (http://www.dataprotection.gov.sk).

4. Administration og behandling af personoplysninger

4.1. Hvordan administrerer og behandler vi dine personoplysninger?

Vi er en dataansvarlig, der behandler personoplysninger i overensstemmelse med forordningen. Dine personoplysninger behandles for os af:

det transportfirma, du vælger, dvs.

• Slovenská pošta as (ID 36631124)
• Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
• GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
• Slovenskej Parcel Service sro (ID 31 329 217)
• CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)

Alternativt kan vi betro andre databehandlere med behandlingen af personoplysninger. Vi vil oplyse dig om, hvem der specifikt behandler dine personoplysninger på baggrund af en forespørgsel. I øjeblikket er disse partnere:

• Speedweb sro (ID 46845682)
• Exponea, sro (ID 50017560)
• COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)

Personoplysninger og andre indsamlede data er fuldt sikret mod misbrug. Personoplysninger behandles elektronisk på en automatiseret måde eller i trykt form på en ikke-automatiseret måde.

4.2. Til hvem videregiver vi dine personlige data?

I det omfang det er nødvendigt for at opfylde kontrakten eller andre forpligtelser, har vi ret til at videregive dine personlige data til andre personer, f.eks. transportøren eller andre personer, der er involveret i opfyldelsen af kontrakten eller vores forpligtelser. Vi videregiver ikke personlige oplysninger til andre.

Dine personoplysninger vil ikke blive overført til lande uden for Den Europæiske Union.

5. Cookies

5.1. Hvad er cookies?

Cookies er tekstfiler, der gemmes på computeren eller andre elektroniske enheder hos hver besøgende på webgrænsefladen, og som muliggør webgrænsefladens funktion.

Ikke alle cookies indsamler personlige oplysninger; nogle gør det kun muligt for webgrænsefladen at fungere korrekt. Du kan afvise brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din internetbrowser.

Bemærk, at hvis du afviser cookies, er det muligt, at du ikke vil kunne udnytte alle funktionerne i webgrænsefladen fuldt ud.

5.2. Hvilke cookies bruger webgrænsefladen, og til hvilke formål?

Webgrænsefladen bruger relationelle (midlertidige) cookies, som automatisk slettes, når du er færdig med at bruge webgrænsefladen. Den bruger også persistent cookies, som forbliver på din enhed, indtil du sletter dem.
Webgrænsefladen bruger følgende cookies:

• Førstepartscookies – Disse cookies er knyttet til domænet på vores websted. Det er nødvendige cookies og præstationscookies, som kan være midlertidige eller permanente.
  • Nødvendige cookies - Giver dig mulighed for at navigere i webgrænsefladen og bruge grundlæggende funktioner, identificerer dig ikke på nogen måde og indeholder ikke personlige oplysninger.
  • Præstationscookies – Bruges til at analysere, hvordan webgrænsefladen bruges (antal besøg, tid brugt på webgrænsefladen osv.). De data, der indsamles af disse cookies, er anonyme.
• Tredjepartscookies - Disse cookies er knyttet til et andet domæne end vores websteds domæne, selvom du befinder dig på vores websted. Disse cookies giver os mulighed for at analysere vores websted og vise tilpassede reklamer til dig. Det er funktionelle cookies og målrettede cookies og reklamecookies.
  • Funktionelle cookies - Bruges til at personalisere indhold ved at huske loginoplysninger, geolokalisering osv. De kan føre til indsamling og behandling af personlige data.
  • Målrettede cookies og reklamecookies – Bruges til at vise målrettede annoncer inden for og uden for webgrænsefladen. De kan føre til indsamling og behandling af personoplysninger. Vi kan dele oplysninger om, hvordan du bruger vores websted, med vores partnere inden for sociale netværk, reklame og analyse.
    Google AdWords
    Adresse: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
    For mere information, se: privatlivspolitik og hvordan man afviser cookies.
    Facebook Pixel
    Adresse: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Irland
    For mere information, se: privatlivspolitik og hvordan man afviser cookies.
    Exponea, s.r.o.
    Adresse: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava, Slovakiet
    For mere information, se: privatlivspolitik og hvordan man afviser cookies.

5.3. Anvendte Google-tjenester

Webgrænsefladen bruger Google Analytics og muligvis andre tjenester leveret af Google, Inc. ("Google"). Disse tjenester arbejder med oplysninger, der indhentes via cookies.
Hvis du er interesseret i, hvordan Google bruger de data, de indsamler fra os, og hvordan du kan redigere eller deaktivere behandlingen, kan du finde disse oplysninger ved at klikke på følgende link: Hvordan Google bruger data, når du bruger vores partneres websteder eller apps .

Denne politik er gyldig og træder i kraft den 3. september 2020.