1. Általános rendelkezések
A jelen feltételek a felek jogait és kötelezettségeit szabályozzák, amelyek az Eladó, azaz a BIO 5, s.r.o., székhelye: Ružová dolina 6, 821 08 Bratislava; személyi szám: 35767715, bejegyezve a Pozsonyi Városi Bíróság III. kerületi kereskedelmi nyilvántartásában, a Pozsonyi Városi Bíróság III. osztályán, az Eladó között létrejött adásvételi szerződésből erednek: Sro, iktatószám: 19167/B (a továbbiakban: Eladó) és a vevő között, amelynek tárgya az Eladó webáruházának weboldalán történő áruvásárlás és -értékesítés.
Az Eladó elérhetőségei:
BIO 5, s.r.o., székhelye: Ružová dolina 6, 821 08 Bratislava; személyi szám: 35767715, bejegyezve a Pozsonyi Városi Bíróság III. kerületi kereskedelmi nyilvántartásában, részleg: Sro, bejegyzés száma: 19167/B.
adószám: 2020244116
ADÓSZÁM: SK2020244116
Működés:
BIO 5, s.r.o., BodyWorld, Elektrárenská 1, 831 04 Bratislava.
Felelős vezető: Martin Horniak
E-mail: support@bodyworld.eu
Felügyelet:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
Felügyeleti és Jogi Osztály
Tel. szám: 02/ 58272 172, 02/58272 104
https://www.soi.sk
https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
ba@soi.sk
1.1 A jelen, az adásvételi szerződés megkötésének napján hatályos feltételek az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Abban az esetben, ha az Eladó és a vevő olyan írásbeli adásvételi szerződést köt, amelyben a jelen feltételektől eltérő feltételekben állapodnak meg, az adásvételi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen feltételekkel szemben. Az ilyen megállapodott feltételek nem lehetnek ellentétesek más jogszabályi rendelkezésekkel (a visszaszállítási határidő lerövidítése, a hibákért való felelősség időtartama stb.). Minden szerződéses kapcsolat a Szlovák Köztársaság joga szerint jön létre.
1.2. A jelen feltételek alkalmazásában kiegészítő szerződésnek minősül minden olyan szerződés, amely a távollevők között kötött szerződés tárgyához kapcsolódó kiegészítő termék szállítására vagy szolgáltatására vonatkozik, függetlenül attól, hogy a terméket az Eladó vagy az Eladóval kötött megállapodás alapján más személy szállítja vagy biztosítja.
1.3 Az Eladó által üzemeltetett bármely e-kereskedelmi weboldalon az áru megjelenített vételára tartalmazza a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai által meghatározott összegű hozzáadottérték-adót, és nem tartalmazza az áru szállításának vagy egyéb fakultatív szolgáltatásoknak az árát. Minden akció a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha az egyes áruknál másként van feltüntetve.
1.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az általa üzemeltetett bármely e-kereskedelmi weboldalon feltüntetett áruk árát bármikor módosítsa. Az áruk árának módosítása nem vonatkozik az árváltozás előtt megkötött adásvételi szerződésekre, annak ellenére, hogy az áruk szállítása még nem történt meg.
1.5. Amennyiben az Eladó nem teljesíti a Szlovák Köztársaság vagy az Európai Unió vonatkozó jogszabályaiban vagy a jelen feltételekben meghatározott kötelezettségeit, a vevő az illetékes bíróságon keresztül érvényesítheti jogát az Eladóval szemben.
2. Az adásvételi szerződés megkötésének módja
2.1. A Vevő az Eladó honlapján található kitöltött és elküldött űrlap formájában küld az Eladónak egy, az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot, amellyel a Vevő az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot küldött, amelynek tárgya a Vevő által meghatározott áru tulajdonjogának átruházása a vételár ellenében és a jelen Megrendelésben meghatározott feltételek mellett (a továbbiakban: "Megrendelés").
2.2 A Megrendelés elküldését követően a Vevő az Eladó elektronikus rendszerében automatikusan végrehajtott értesítést kap az e-mail címére a Megrendelés átvételéről (a továbbiakban: "Megrendelés átvételi visszaigazolás"). A Vevő e-mail címére szükség esetén a Vevő megrendelésével kapcsolatos további információk küldhetők.
2.3. Az Átvételi visszaigazolás tájékoztatást tartalmaz arról, hogy az Eladó a megrendelést megkapta, de nem minősül az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat elfogadásának.
2.4 Ezt követően az Eladó a Vevő e-mail címére küld egy e-mailt, amelyben tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a Vevő megrendelését elfogadta-e("Megrendelés elfogadása"). A Megrendelés elfogadása tartalmazza az áru megnevezését és specifikációját, amelynek értékesítése az adásvételi szerződés tárgyát képezi, az áru és/vagy egyéb szolgáltatás árának részleteit, az áru várható szállítási idejének részleteit, az áru átadásának helyének nevét és adatait, valamint az ár részleteit, ha van ilyen, az áru Vevő részére történő átadásának feltételeit, módját és időpontját, az áru Vevő részére történő átadásának egyeztetett helyére történő szállításának feltételeit, módját és időpontját, az Eladó adatait (cégnév, székhely, ÁFA szám, cégjegyzékbe való bejegyzés száma stb.), valamint egyéb szükséges adatokat, ha van ilyen.
2.5 Az adásvételi szerződés a megrendelés elfogadásának a Vevő részére történő elektronikus vagy írásos formában történő átadásával jön létre.
2.6 Az Eladó a megrendelés elküldése előtt világos, egyértelmű, érthető és félreérthetetlen módon tájékoztatja a Vevőt a szerződéskötést megelőzően a fizetési, kereskedelmi, szállítási és egyéb feltételekre vonatkozó információkról, hogy:
(a) a termék főbb jellemzőiről, az alkalmazott kommunikációs eszköznek és a terméknek megfelelő mértékben, az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán tájékoztat,
(b) az Eladó vagy annak a személynek a kereskedelmi neve és székhelye, akinek nevében az Eladó eljár, az Eladó elektronikus áruházának vonatkozó aloldalán és a jelen általános szerződési feltételek 1. cikkében, amelyek az Eladó elektronikus áruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
c) az Eladó telefonszáma, az Eladó e-mail címe és a vevő és az Eladó közötti online kommunikáció egyéb eszközei az Eladó elektronikus áruházának vonatkozó aloldalán és a jelen általános szerződési feltételek 1. cikkében, amelyek az Eladó elektronikus áruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
d) az Eladó vagy az Eladó nevében eljáró személy címe, amelyen a vevő gyakorolhatja az áru vagy szolgáltatás hibájáért való felelősséggel kapcsolatos jogait, elállhat a szerződéstől, jogorvoslati kérelmet vagy bármely más panaszt nyújthat be, amelyről a jelen általános szerződési feltételek 1. cikkében tájékoztatnak, és amely az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán található,
(e) az áru vagy szolgáltatás teljes árát, beleértve a hozzáadottérték-adót és minden egyéb adót, vagy ha az áru vagy szolgáltatás jellegéből adódóan az árat ésszerűen nem lehet előre meghatározni, annak kiszámítási módját, valamint a szállítási, szállítási, postaköltségeket és egyéb költségeket és díjakat, vagy ha ezek a költségek és díjak nem határozhatók meg előre, azt a tényt, hogy a Vevő köteles lesz azokat megfizetni, amelyről az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán tájékoztat,
f) a fizetési feltételek, szállítási feltételek, az Eladó által az áru leszállítására vagy a szolgáltatás nyújtására vállalt határidő, amelyről a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkei tájékoztatnak, amelyek az Eladó e-kereskedésének vonatkozó aloldalán találhatók,
(g) az Eladó törvényes felelősségének fennállása és időtartama az áru, a digitális tartalom és a digitális szolgáltatás hibáiért, valamint a fogyasztói garancia megléte, amennyiben azt az Eladó vagy a gyártó nyújtja, továbbá az Eladó hibákért való felelősségének gyakorlására és kezelésére vonatkozó eljárások, panaszok és vevői javaslatok, a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben, amelyek az Eladó e-kereskedelmi weboldalának vonatkozó aloldalán találhatók,
(h) a szolgáltatás hibájáért való felelősség fennállása és időtartama, valamint a szolgáltatás hibájáért való felelősségből eredő jogok gyakorlására vonatkozó eljárás, a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben foglaltak szerint, amelyek az Eladó e-kereskedelmi weboldalának vonatkozó aloldalán találhatók,
(i) az értékesítés utáni szolgáltatás feltételei a jelen általános szerződési feltételek vonatkozó cikkeiben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
(j) a digitális elemekkel, digitális tartalmakkal és digitális szolgáltatásokkal rendelkező tételek kompatibilitásáról és interoperabilitásáról, amelyekről az Eladó tud vagy ésszerűen elvárható, hogy tudjon, az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán termékenként tájékoztatták a vevőt,
(k) a fogyasztó azon jogáról, hogy jogorvoslati kérelmet nyújthat be az Eladóhoz, az Eladó e-kereskedelmi weboldalának vonatkozó aloldalán elhelyezett, a jelen általános szerződési feltételek 10. cikkében tájékoztatták, és külön linket adtak meg arra a weboldalra, amelyen a vonatkozó alternatív vitarendezési szervezetre vonatkozó információkat közzéteszik,
l) a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállási jogáról, az elállási jog gyakorlásának feltételeiről, határidejéről és eljárásáról a jelen általános szerződési feltételek 9. cikkében, amelyek az Eladó e-kereskedelmi honlapjának vonatkozó aloldalán találhatók,
(m) az elállási formanyomtatvány rendelkezésre bocsátása a 9. cikkben és a jelen általános szerződési feltételek mellékletében, amelyek az Eladó e-kereskedelmi weboldalának vonatkozó aloldalán találhatók; az Eladó magát az elállási formanyomtatványt is rendelkezésre bocsátotta a jelen általános szerződési feltételek mellékletében, amelyek az Eladó e-kereskedelmi weboldalának vonatkozó aloldalán találhatók.
n) a tájékoztatás arról, hogy amennyiben a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 108/2024. sz. törvény (a továbbiakban: törvény) 21. § (3) bekezdése értelmében viseli az áru Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit, valamint amennyiben eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó e-kereskedelmi honlapjának vonatkozó aloldalán található, a jelen általános szerződési feltételek 9. cikkében tájékoztatott azon áruk visszaküldésének költségeit is, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza postai úton,
o) a Vevőnek az Eladó részére a ténylegesen nyújtott teljesítés ellenértékének a Vhr. 21. § (5) bekezdése szerinti megfizetésére vonatkozó kötelezettsége, ha a Vevő a szolgáltatási szerződéstől azt követően áll el, hogy az Eladó a 17. § (10) bekezdés c) pontja szerinti kifejezett hozzájárulását megadta. A törvény a jelen Általános Szerződési Feltételek 9. cikkében tájékoztatott, amely az Eladó e-kereskedelmi oldalának vonatkozó aloldalán található,
p) a jelen Általános Szerződési Feltételek 9. cikkében tájékoztatott, az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán található, a szerződéstől való elállás jogának elvesztésének körülményei,
q) a vonatkozó magatartási kódexek létezéséről, amelyek betartását az Eladó vállalta, valamint arról, hogy a vevő miként ismerheti meg azokat, illetve hogyan szerezheti be azok szövegét, amelyről az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán ad tájékoztatást,
(r) a szerződés időtartama, ha határozott idejű szerződésről van szó; ha határozatlan idejű szerződésről vagy automatikusan meghosszabbodó szerződésről van szó, a szerződés megszűnésének feltételeiről szóló tájékoztatás az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
s) a Vevőnek az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek minimális időtartamáról, amennyiben az adásvételi szerződés ilyen kötelezettséget ró a Vevőre, az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán és a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
t) a Vevőnek az Eladó kérésére történő előlegfizetési vagy egyéb pénzügyi biztosíték nyújtására vonatkozó kötelezettsége és az annak nyújtására vonatkozó feltételek, amennyiben az adásvételi szerződés ilyen kötelezettséget ír elő a Vevő számára, az Eladó webáruházának megfelelő katalógusoldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának megfelelő aloldalán találhatók, tájékoztatást kapott,
(u) a digitális elemeket, digitális tartalmat és digitális szolgáltatást tartalmazó tétel funkcionalitásáról, beleértve a rendelkezésre álló technikai védelmi intézkedéseket, az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán és a jelen Általános Szerződési Feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók, tájékoztatást kapott,
(v) a jogvita bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési rendszer útján történő rendezésének lehetőségéről és feltételeiről, amennyiben az Eladó vállalta egy ilyen rendszer használatát, az Eladó webáruházának vonatkozó katalógusoldalán és a jelen feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
(w) az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges lépések leírásával a jelen általános szerződési feltételekben, amelyek az Eladó webáruházának vonatkozó aloldalán találhatók,
x) arról, hogy az adásvételi szerződés elektronikus formában tárolásra kerül az Eladónál, és a vevő rendelkezésére áll, miután a vevő azt írásban kérte, a vevőnek az Eladó webáruházának megfelelő katalógusoldalán és az Eladó webáruházának megfelelő aloldalán található jelen általános szerződési feltételekben történő tájékoztatásával,
y) hogy a szerződéskötéshez felajánlott nyelv a szlovák, amelyről az Eladó webáruházának megfelelő katalógusoldalán és az Eladó webáruházának megfelelő aloldalán található jelen általános szerződési feltételekben tájékoztat.
2.7. Amennyiben az Eladó nem teljesítette a jelen feltételek 2.6. pontjának e) alpontja szerinti többletdíjak vagy egyéb költségek megfizetésére vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét, illetve a jelen feltételek 2.6. pontjának n) alpontja szerinti visszaküldési költségekre vonatkozó tájékoztatási kötelezettségét, a Vevő nem köteles az ilyen többletköltségeket vagy díjakat megfizetni.
3. Az Eladó jogai és kötelezettségei
3.1 Az Eladó köteles:
(a) az árukat az elfogadással megerősített megrendelés alapján a Vevőnek a megállapodás szerinti mennyiségben, minőségben és időben leszállítja, és azokat a megőrzésükhöz és védelmükhöz szükséges módon csomagolja vagy felszereli szállításra,
b) biztosítja, hogy a leszállított áru megfeleljen a vonatkozó szlovák jogszabályoknak,
c) az adásvételi szerződés megkötését követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru leszállításával együtt az adásvételi szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást tartós adathordozón, például e-mailben a vevő rendelkezésére bocsátja. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a 2.6. pontban említett valamennyi információt, beleértve az elállási nyilatkozatot is.
d) legkésőbb az áruval együtt írásban vagy elektronikus formában átadja a vevőnek az áru átvételéhez és használatához szükséges valamennyi dokumentumot, valamint a vonatkozó szlovák jogszabályokban előírt egyéb dokumentumokat (szlovák nyelvű kézikönyvek, jótállási jegy, szállítólevél, adóigazolás).
3.2. Az Eladónak joga van a vételár megfelelő és időben történő kifizetésére a vevőtől a leszállított áruért.
3.3. Ha az Eladó a készlethiány vagy az áru elérhetetlensége miatt nem tudja az árut az adásvételi szerződésben megállapított vagy a jelen feltételekben meghatározott határidőn belül a vevőnek leszállítani, az Eladó köteles a vevőnek alternatív teljesítést felajánlani vagy lehetőséget biztosítani a vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállásra vagy a megrendelés törlésére. Ha a Vevő ésszerű határidőn belül nem fogadja el az Eladó által felajánlott helyettesítő teljesítést vagy nem áll el az adásvételi szerződéstől, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, és amennyiben a Vevő a vételárat vagy annak egy részét már megfizette, az Eladó köteles a már megfizetett vételárat vagy annak egy részét a vételi szerződéstől való elállásról szóló értesítés Vevőnek történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.
4. A vevő jogai és kötelezettségei
4.1 A Vevőt az Eladó tájékoztatta arról, hogy a megrendelés magában foglalja a vételár megfizetésének kötelezettségét.
4.2 A Vevő köteles:
(a) átveszi a megrendelt és leszállított árut,
b) a megállapodás szerinti vételárat, beleértve az áru szállítási költségét is, a megállapodás szerinti határidőn belül az Eladónak megfizetni,
c) az áru átvételét a szállítólevélen saját vagy az általa meghatalmazott személy aláírásával igazolja.
4.3. A Vevő jogosult az áru átadására a felek által megállapított mennyiségben, minőségben, időpontban és helyen.
5. Szállítási és fizetési feltételek
5.1 Az áruk szokásos elérhetősége a szállítás időpontjával együtt minden egyes árunál fel van tüntetve az e-kereskedelmi weboldalon.
5.2 Amennyiben az Eladó és a Vevő az adásvételi szerződésben másként nem állapodik meg, az Eladó köteles az árut haladéktalanul, legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított 30 napon belül leszállítani a Vevőnek. Ha az Eladó az első mondat szerinti határidőn belül nem teljesítette az áru leszállítására vonatkozó kötelezettségét, a Vevő felhívja az Eladót, hogy az általa megadott további ésszerű határidőn belül szállítsa le az árut. Ha az Eladó még ezen ésszerű határidőn belül sem szállítja le az árut, a vevő jogosult elállni a szerződéstől.
5.3. Az Eladó jogosult az adásvételi szerződésben megállapított szállítási határidő lejárta előtt is felszólítani a vevőt az áru átvételére.
5.4 Előfordulhat, hogy az áru színmegjelenítése a monitoron nem felel meg pontosan a Vevő által a valóságban érzékelt tényleges színárnyalatoknak. A színárnyalatok megjelenítése többek között a használt megjelenítő monitor vagy egyéb megjelenítő berendezés minőségétől függ.
5.5 A Vevő az Árut az Eladó vagy az Áru szállítására jogosult megbízottja és a Vevő által az adásvételi szerződésben vagy egyébként az Áru szállítása előtti időpontban az Eladó és a Vevő között megállapodott helyen ("Hely") veszi át. A Vevő az Árut az Eladó vagy az Áru szállítására jogosult megbízottja és a Vevő által az Adásvételi szerződésben vagy egyébként az Áru szállítása előtti időpontban ("Időpont") megállapított időpontban veszi át.
5.6 Amennyiben az Eladó az Árut a Vevőnek a Helyszínen és az Időhatáron belül átadja, a Vevő köteles az Árut személyesen átvenni, vagy gondoskodni arról, hogy az Árut az Eladó által az Árut a Vevő távollétében átvenni jogosult személy vegye át, és köteles aláírni a Vételár kifizetéséről, valamint az Áru átadásáról és átvételéről szóló jegyzőkönyvet. Az áru átvételére jogosult harmadik személynek át kell adnia az Eladónak a megrendelés elfogadásának másolatát. Az árut akkor kell átadottnak és elfogadottnak tekinteni, amikor az árut a Vevőnek átadják. Az Áruk Vevő részére történő átadása az Áruknak a Helyre történő szállítása, az Áruknak a Vevő vagy a Vevő által meghatalmazott harmadik személy általi átvétele, valamint a Vételár kifizetéséről szóló jegyzőkönyv aláírása és az Áruknak a Vevő vagy a Vevő által meghatalmazott harmadik személy általi átadása és átadása.
5.7 Ha az Áruk átadását meg kell ismételni a Vevőnek a Helytől való távolléte miatt és az Időhatáron belül, vagy ha a Vevő az Időhatár lejártát követő 7 napon belül nem veszi át az Árut az adásvételi szerződés előzetes írásbeli felmondása nélkül, az Eladó jogosult kártérítést követelni az Áruknak a Helyre történő sikertelen kézbesítési kísérlet tényleges költségeinek összegében.
5.8. Az adásvételi szerződés felmondási záradékkal kerül megkötésre azzal a kikötéssel, hogy amennyiben a Vevő az Eladónak az Áruk átvételére vonatkozó felszólításától számított 15 napon belül nem fizeti meg az elfogadott vételárat az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételek 4.2. pontja szerint, a Szerződés eleve megszűnik, a Felek a kapott ellenértéket visszatérítik vagy kártalanítják egymást, és az Eladó szabadon rendelkezhet a megrendelt Árukkal.
5.9 A Vevő jogosult a szállítmányt, azaz az árut, valamint annak csomagolását közvetlenül a kiszállítás után az Eladó képviselőjének jelenlétében megvizsgálni. Az áru hibájának felfedezése esetén és/vagy ha a szállítmány hiányos (kevesebb darab áru, vagy a megrendelt áru hiányzik), az Eladó képviselője köteles a vevő kérésére az áru hibájának mértékét és jellegét feltüntető kárfelvételt készíteni, amelynek helyességét a vevő köteles igazolni. Az így készített és az Eladónak átadott jegyzőkönyv alapján a vevő utólag megtagadhatja a leszállított hibás áru átvételét, vagy megerősítheti a hibás áru leszállítását, és ezt követően a jelen feltételek 8. cikke szerint az áru hibájáért való felelősséget az Eladóval vagy egy másik személlyel szemben érvényesítheti, akiről az Eladó a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt értesítette a vevőt (a továbbiakban: "kijelölt személy"). Ha a Vevő megtagadja a hibás áru átvételét, az Eladó viseli az áru Eladóhoz történő visszaküldésével kapcsolatban ésszerűen felmerülő összes költséget.
5.10. A Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, amennyiben az Eladó az árut a jelen ÁSZF 5.2. pontjában meghatározott határidőn belül nem szállítja le, és az Eladó köteles a Vevőnek a vételár már kifizetett részét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni, ugyanazon a módon, mint ahogyan a Vevő a fizetését teljesítette, kivéve, ha az Eladó a Vevővel más visszatérítési módban állapodik meg, anélkül, hogy a Vevőnek további díjakat számítana fel.
6. Vételár
6.1. Az Eladó és a Vevő között létrejött adásvételi szerződésben az Áruk vételárát (a"Vételár") a Megrendelés elfogadása tartalmazza. Ha a Megrendelés elfogadásában szereplő Vételár magasabb, mint az azonos Áruknak a Vevő megrendelésének leadásakor az e-kereskedelmi ajánlatban szereplő ára, az Eladó elektronikus üzenetet küld a Vevőnek, amelyben tájékoztatja a Vevőt az eltérő összegű új Vételár felajánlásáról, amely az Eladó új Vásárlási Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának minősül, amelyet a Vevőnek kifejezetten meg kell erősítenie e-mailben vagy írásban ahhoz, hogy az Adásvételi Szerződés érvényesen létrejöjjön.
6.2. A Vevő köteles az áru személyes átvételekor készpénzben vagy bankkártyával, az áru átvételének helyszínén készpénzzel, a megrendelés leadásakor online bankkártyával vagy a megrendelés elfogadásakor online bankkártyával vagy az áru átvételét megelőző időpontban az Eladó számlájára történő átutalással megfizetni az Eladónak a vételárat a szállítási költségekkel együtt, ahogyan azt a megrendelés elfogadásakor vagy az Eladó weboldalán feltüntetik.
6.3. Ha a Vevő a vételárat átutalással fizeti meg az Eladónak, a fizetés időpontjának az a nap tekintendő, amikor a teljes vételárat jóváírták az Eladó számláján.
6.4 A Vevő köteles a megállapított áru vételárát az adásvételi szerződés szerinti határidőn belül, de legkésőbb az áru átvételekor megfizetni az Eladónak.
6.5 Ha a Vevő az Áru teljes vételárát nem fizeti meg az Eladónak az Áru helyszínre történő leszállításáig, és a felek nem állapodtak meg az Áru vételárának részletekben történő megfizetéséről, az Eladó jogosult megtagadni az Áru átadását a Vevőnek.
6.6 Az Áruk összeszerelésével és elszállításával kapcsolatos költségeket a Vételár nem tartalmazza, és az Eladó nem köteles ilyen szolgáltatásokat nyújtani a Vevőnek.
7. Az áru tulajdonjogának megszerzése és a kárveszély átruházása
7.1 Az áru megállapodás szerinti helyen történő átvételekor az áru tulajdonjoga a vevőre száll. Az a vevő, aki nem felel meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. §-ának (4) bekezdése szerinti meghatározásának, csak az áru teljes vételárának megfizetésével szerezheti meg az áru tulajdonjogát.
7.2. Az áru károsodásának veszélye abban az időpontban száll át a vevőre, amikor a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy az Eladótól vagy az áru átadására jogosult megbízottjától átveszi az árut, vagy ha ezt nem teszi meg időben, akkor abban az időpontban, amikor az Eladó lehetővé teszi a vevő számára az áru feletti rendelkezést, és a vevő nem veszi át az árut.
8. Felelősség a hibákért
8.1. Az Eladó felel az eladott áru minden olyan hibájáért, amely a szállítás időpontjában fennáll, és amely az áru átadásától számított két éven belül válik nyilvánvalóvá. Használt áruk esetében a felek megállapodhatnak az Eladó hibákért való felelősségének rövidebb időtartamában, de legalább az áru átadásától számított egy évben. Ha a hiba ezen időszak lejárta előtt jelentkezik, úgy vélelmezni kell, hogy az áru már a szállításkor hibás volt. Ez nem alkalmazható, ha az ellenkezőjét bizonyítják, vagy ha ez a vélelem összeegyeztethetetlen az áru vagy a hiba jellegével.
8.2. Ha a vásárlás tárgya olyan digitális dolog, ahol a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nyújtása a megállapodott időtartam alatt folyamatosan történik, az Eladó felel minden olyan hibáért, amely a teljes megállapodott időtartam alatt, de legalább a digitális dolog átadásától számított két évig jelentkezik vagy jelentkezik.
8.3. Ha az Eladó felel az eladott áru hibájáért, a vevőnek az Eladóval szemben joga van a hiba kijavításával vagy kicserélésével történő kijavíttatására (a Polgári Törvénykönyv 623. §-a), a vételárból ésszerű árengedményre vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra (a Polgári Törvénykönyv 624. §-a).
8.4. A vevő csak akkor gyakorolhatja a hibákért való felelősségi jogait, ha a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, de legkésőbb az Eladó hibákért való felelősségi idejének lejártáig jelezte a hibát.
8.5 Az Eladó vagy egy általa kijelölt személy a vevőnek a hiba jelzését követően haladéktalanul írásbeli igazolást ad a vevőnek a hibáról. A hiba visszaigazolásában az Eladó megadja azt a határidőt, amelyen belül a hibát ki kell javítani. Ez a határidő nem lehet hosszabb, mint a hiba megállapításától számított 30 nap, kivéve, ha az Eladón kívül álló objektív ok hosszabb határidőt indokol.
8.6. Az Eladó vagy egy általa kijelölt személy az Eladó által választott megfelelő formában, pl. e-mailben vagy írásban visszaigazolást állít ki a vevőnek a hibáról, amelyben az Eladó köteles pontosan megjelölni az áru hibáit, és ismételten tájékoztatni a vevőt a Polgári Törvénykönyv 623. és 624. §-a szerinti jogairól.
8.7. A Vevőnek joga van választani, hogy a hibát az áru kicserélésével vagy javításával szüntesse meg. A Vevő nem választhat olyan hibaelhárítási módot, amely nem lehetséges, vagy amely a hiba elhárításának más módjához képest - az összes körülményt figyelembe véve - az Eladónak ésszerűtlen költségeket okozna.
8.8. Ha a hiba orvosolható, a Vevő kérheti annak ingyenes kijavítását. az Eladó köteles a hibát ésszerű határidőn belül kijavítani. Az ésszerű idő azt a legrövidebb időt jelenti, amelyre az Eladónak szüksége van a hiba felméréséhez és az áru kijavításához vagy kicseréléséhez, figyelembe véve az áru jellegét, valamint a hiba jellegét és súlyosságát.
8.9 Az Eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha a javítás vagy a csere nem lehetséges, vagy minden körülmények között aránytalan költségekkel járna.
8.10 A javítás vagy csere céljából a Vevő köteles az árut átadni vagy az Eladó vagy az Eladó által kijelölt személy rendelkezésére bocsátani.
8.11 Az Eladó a kijavított vagy kicserélt Árukat a Vevő költségére ugyanolyan vagy hasonló módon szállítja a Vevőnek, mint ahogyan a Vevő a hibás Árukat az Eladónak átadta, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. Ha a Vevő nem veszi át az Árut attól a naptól számított hat hónapon belül, amikor át kellett volna vennie, az Eladó jogosult az Árut értékesíteni. Ha az áru nagyobb értékű, az Eladó köteles a vevőt előzetesen értesíteni a tervezett eladásról, és ésszerű póthatáridőt biztosítani az áru átvételére.
8.12 Az Eladó az eladást követően haladéktalanul kifizeti a vevőnek az áru értékesítéséből származó bevételt, csökkentve az Eladónál az áru tárolásával és értékesítésével kapcsolatban ésszerűen felmerült költségekkel, ha a vevő az Eladó által az áru tervezett értékesítéséről szóló értesítésben meghatározott ésszerű határidőn belül a bevételből való részesedésre igényt tart.
8.13. Ha az Eladó megtagadja a hibákért való felelősséget, a megtagadás okairól írásban értesíti a vevőt. Ha a Vevő az Eladó hibáért való felelősségét szakértői véleménnyel vagy akkreditált személy, meghatalmazott személy vagy bejelentett személy által kiadott szakvéleménnyel bizonyítja, a Vevő ismételten felvetheti a hibát, és az Eladó nem tagadhatja meg a hibáért való felelősséget.
8.14. A Vevő jogosult az Eladótól az Eladót terhelő hibára való rámutatással és a hibáért való felelősségi jogok gyakorlásával kapcsolatban ésszerűen felmerült költségek megtérítésére. A vevőnek legkésőbb a kijavított vagy kicserélt áru leszállításától, az árengedmény kifizetésétől vagy a szerződéstől való elállást követő árvisszatérítéstől számított két hónapon belül kell jogát az Eladónál gyakorolnia, ellenkező esetben a jog elévül.
8.15. A Vevő jogosult a vételárból ésszerű árengedményre, vagy ésszerű póthatáridő tűzése nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől, ha az Eladó nem javította ki vagy cserélte ki az árut, vagy az Eladó a 8. pont alapján megtagadta a hiba kijavítását.9, vagy az áru a javítás vagy csere ellenére is ugyanolyan hibás, vagy a hiba olyan súlyos, hogy az a vételár azonnali csökkentését vagy a szerződéstől való elállást indokolja, vagy az Eladó kijelentette, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja a hibát ésszerű határidőn belül vagy a vevőnek okozott súlyos kellemetlenségek nélkül kijavítani.
8.16. Ha a szerződés több áru megvásárlására vonatkozik, a vevő csak a hibás áru tekintetében állhat el a szerződéstől. A többi áruval kapcsolatban csak akkor állhat el a szerződéstől, ha ésszerűen nem várható el tőle, hogy a hibás áru nélkül a többi áru megtartásában érdekelt legyen.
8.17 A vevő nem állhat el az adásvételi szerződéstől a 8.15. pont szerint, ha a vevő hozzájárult a hibához, vagy ha a hiba jelentéktelen.
8.18. Miután a Vevő elállt a szerződéstől és az árut visszaküldte az Eladónak, az Eladó legkésőbb az áru visszaküldésétől számított 14 napon belül vagy annak igazolása esetén, hogy a Vevő az árut elküldte az Eladónak, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont, a vételárat visszatéríti a Vevőnek. az Eladó a vételárat vagy a kedvezményt ugyanolyan módon fizeti ki a vevőnek, mint amilyet a vevő a vételár kifizetésekor alkalmazott, kivéve, ha a vevő kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá.
8.19. A jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikke vonatkozik a hibákért való felelősség kezelésére. A Vevőt az Eladó webáruházának megfelelő aloldalán történő elhelyezéssel megfelelően értesítették és tájékoztatták a feltételekről és az áru hibájáért való felelősség gyakorlásának módjáról, beleértve a hibákért való felelősség gyakorlásának helyére vonatkozó részleteket, és a Vevőnek lehetősége volt arra, hogy azokat a megrendelés elküldése előtti időpontban elolvassa.
8.20. A hibákért való felelősség azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a Vevő az Eladótól az Eladó e-kereskedelmi weboldalán keresztül vásárolt az Eladó e-kereskedelmi weboldalán keresztül.
8.21. Ha az áru hibás, a Vevő jogosult az Eladó telephelyén vagy a kijelölt személynél a hibáért való felelősséget érvényesíteni azáltal, hogy az árut az Eladó telephelyére vagy a kijelölt személy telephelyére szállítja, és az Eladónak vagy a kijelölt személynek átadja a Vevő jogérvényesítési szándéknyilatkozatát (a továbbiakban: "Hibabejelentés"), pl., az Eladó e-kereskedelmi weboldalának megfelelő aloldalán található, kitöltött hibaigényérvényesítési űrlap formájában. az Eladó javasolja az áru biztosítását annak elküldésekor. Sem az Eladó, sem a kijelölt személy nem fogadja el a kiszállításokat utánvétellel. A Vevő köteles a hibabejelentésben minden szükséges adatot a valóságnak megfelelően megadni, különösen pontosan megjelölni az áru hibájának típusát és mértékét; a Vevőnek azt is meg kell jelölnie, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-ából eredő jogai közül melyeket érvényesíti. A kijelölt személyek listáját a webáruház vonatkozó aloldalán találja, vagy az Eladó kérésére a vevőnek megküldi.
8.22. Az Eladónak átadható áru hibájáért való felelősséggel kapcsolatos eljárás azon a napon kezdődik, amikor az alábbi feltételek mindegyike halmozottan teljesül:
(a) a hibás árura vonatkozó értesítés átadása az Eladónak vagy egy kijelölt személynek,
(b) az áru átadása a vevő által az Eladónak vagy egy kijelölt személynek,
c) az áru hozzáférési kódjainak, jelszavainak stb. átadása az Eladónak vagy a kijelölt személynek, amennyiben ezek az adatok szükségesek az áru hibájának azonosításához és az áru javításához;
8.23. Ha a hiba tárgya olyan áru, amely objektíven nem szállítható az Eladónak - az áru rögzített vagy túlméretezett áru, amelyet egyszeri, nem eltávolítható kötéssel, pl. ragasztással, szegecseléssel, hegesztéssel, forrasztással stb. összeállítottak. - (a továbbiakban: "nem szállítható áru"), az Eladó megállapodhat a Vevővel, hogy az Eladó személyesen vagy az Eladó által kijelölt személy útján közvetlenül a Vevő telephelyén értékeli az ilyen árukat. Ebben az esetben a Vevő a jelen Általános Szerződési Feltételek 8.22. pontjának a) és c) alpontja szerinti feltételek teljesítésén túlmenően köteles minden szükséges segítséget megadni a nem szállítható áruknak az Eladó vagy az Eladó által felhatalmazott harmadik személy általi ellenőrzéséhez. A nem szállítható árukkal kapcsolatos eljárás azon a napon kezdődik, amikor a nem szállítható áruk ellenőrzése az első mondat szerint megtörtént. Ha azonban az Eladó vagy az Eladó által a vevővel egyetértésben felhatalmazott harmadik fél ésszerű határidőn belül, de legkésőbb a Hibabejelentés Eladónak történő átadásától számított 10 napon belül nem gondoskodik a nem szállítható áruk vizsgálatáról, az eljárás a Hibabejelentés Eladónak történő átadásának napján kezdődik.
8.24 A hiba kijavítása során az Eladó gondoskodik az áru eltávolításáról és a kijavított áru vagy a csereáru beszereléséről, ha az áru cseréje vagy javítása ezt igényli.
8.25. Az Eladó az áru, a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás hibás összeszerelése vagy telepítése által okozott hibáért a Polgári Törvénykönyv 619. § (4) bekezdése értelmében felelős.
8.26. A Vevő jogosult eldönteni, hogy a Ptk. 623. §-a szerinti jogai közül melyeket gyakorolja, és köteles a döntéséről szóló tájékoztatást is haladéktalanul eljuttatni az Eladónak vagy az arra jogosult személynek. A vevő döntése alapján, hogy a Polgári Törvénykönyv 623. §-a szerinti jogai közül melyeket gyakorolja, az Eladó vagy a megbízott személy köteles meghatározni a hiba felelősségi igény kezelésének módját.
8.27. A felelősség nem vonatkozik azokra a hibákra, amelyek alapján a vevő és az Eladó a szerződéskötéskor csökkentett árban állapodtak meg, és amelyekről a vevőnek - e körülményt figyelembe véve - tudnia kellett volna.
8.28. Az Eladó nem felel az áru hibáiért:
(a) ha a Vevő nem gyakorolta az Eladónak az áru hibáiért való felelősségére vonatkozó jogát az Eladónak az áru hibáiért való felelőssége időtartamának lejártáig,
b) ha az áru hibája a Vevő által okozott mechanikai sérülés,
c) ha az áru hibáját az áru olyan körülmények között történő használata okozza, amelyek intenzitásukban, páratartalmukban, kémiai és mechanikai hatásukban nem felelnek meg az áru természetes környezetének,
d) ha az áru hibáját az áru szakszerűtlen kezelése, üzemeltetése vagy gondozásának elhanyagolása okozta,
e) ha az áru hibáját az áru túlzott terheléssel vagy a dokumentációban meghatározott feltételekkel, illetve az áru rendes használatának általános elveivel ellentétes használatával okozott sérülés okozta,
f) ha az áru hibáját az áru olyan károsodása okozta, amelyet elkerülhetetlen és/vagy előre nem látható események okoztak,
g) ha az áru hibáját az áru véletlen romlása és véletlenszerű romlása okozza,
h) ha az áru hibáját szakszerűtlen beavatkozás, vízkár, tűz, statikus vagy légköri elektromosság vagy más természeti csapás okozta,
i) ha az áru hibáját az áru illetéktelen személy általi manipulálása okozta.
Ha a szállítmány hiányos, vagy olyan nyilvánvaló hibáról van szó, amelyet a Vevő az áru átvételekor a szállítmány megvizsgálásával észlelhetett volna, és amelyet a Vevő nem jelentett be az Eladó képviselőjének a jelen ÁSZF 5.9. pontja szerint, az ilyen jellegű hibára vonatkozó későbbi állítás csak akkor fogadható el, ha a Vevő bizonyítja, hogy az áru már akkor is rendelkezett az állítólagos hibával, amikor a Vevő átvette.
8.29. Az Eladó az eljárás lezárását követően haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt telefonon vagy e-mailben a hibaüzenet kezelésének eredményéről, továbbá az áruval együtt vagy e-mailben megkapja a hibaüzenet kezelésének bizonyítékát.
8.30. A szállított sporttáplálékoknak, ajándékkosárban lévő élelmiszereknek és állateledeleknek a lejárati idő előtt legalább 2 hónapnál hosszabb szavatossági idővel kell rendelkezniük; ennél rövidebb lejárati idő esetén az Eladó telefonon vagy e-mailben felveszi a kapcsolatot a vevővel, és a küldeményt csak a vevő hozzájárulásával küldi el.
8.31. Az áru új árura történő cseréje esetén a Vevő egy dokumentumot kap, amelyen feltüntetésre kerülnek az áru cseréjére vonatkozó információk, és minden további, a hibákért való felelősségre vonatkozó igényt az adásvételi szerződés és ez a dokumentum alapján kell alkalmazni. Az áru új árura történő cseréje esetén a jótállási idő az új áru átvételétől kezdődik újra, de csak az új árura vonatkozóan.
8.32. A hibákért vállalt felelősség kezelése csak a jelen feltételek 8.6. pontja szerinti, az áru hibaüzenetében és a hibaigazolásban meghatározott hibákra vonatkozik.
8.33. A Vevőnek az Áruk hibájáért való felelősség érvényesítésére vonatkozó joga, miután a jelen ÁSZF 8.3. pontja szerinti jogával élt, és felszólította az Eladót az Áruk hibájának kijavítására, kimerül, és a hibafelelősségi eljárás kimenetelétől függetlenül elutasításra kerül az ugyanazon egyedi hiba (nem azonos jellegű hiba) ismételt érvényesítése akkreditált, meghatalmazott vagy bejelentett személy által kiállított szakértői jelentés vagy szakvélemény benyújtása nélkül.
8.34. A jelen Általános Szerződési Feltételek 8. cikkének rendelkezései kifejezetten nem vonatkoznak azokra a jogalanyokra, amelyek nem felelnek meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. §-ának (4) bekezdésében foglalt meghatározásának.
9. Az adásvételi szerződéstől való elállás
9.1. Ha az Eladó nem tudja teljesíteni az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeit a készlet eladása, az áru elérhetetlensége miatt, vagy ha az adásvételi szerződésben vállalt áru gyártója, importőre vagy szállítója a gyártást beszüntette, vagy olyan súlyos változtatásokat hajtott végre, hogy az Eladó adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése lehetetlen, vagy vis maior miatt, vagy ha, az Eladó minden tőle méltányosan elvárható erőfeszítése ellenére sem képes az árut a Vevőnek a jelen feltételekben meghatározott határidőn belül leszállítani, az Eladó köteles erről a tényről a Vevőt haladéktalanul tájékoztatni, és ezzel egyidejűleg köteles a Vevőnek alternatív teljesítést, illetve a Vevőnek az adásvételi szerződéstől való elállás lehetőségét felajánlani. Ha az adásvételi szerződés még nem jött létre. A Vevő telefonon vagy e-mailben elállhat a megrendeléstől. Ha a Vevő ésszerű határidőn belül nem fogadja el az Eladó által felajánlott helyettesítő teljesítést vagy nem áll el az adásvételi szerződéstől, az Eladó jogosult az adásvételi szerződéstől elállni, és amennyiben a Vevő a vételárat vagy annak egy részét már megfizette, az Eladó köteles a már megfizetett vételárat vagy annak egy részét az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló értesítés Vevőnek történő kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni.
Ha az Eladó a fentiekben említett okok miatt nem tudja az árut a megrendelésben megadott áron a vevőnek leszállítani, és erről a tényről a megrendelés kötelező érvényű elfogadása előtt értesíti a vevőt, az Eladó nem köteles elfogadni a vevőnek az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát.
Ha a vevő az adásvételi szerződéstől eláll, vagy a megrendelést a jelen általános szerződési feltételek jelen pontjában meghatározott okok miatt törli, az Eladó köteles a vevőnek az adásvételi szerződésben megállapított árura már kifizetett foglalót indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a vevőnek ugyanazon a módon, mint ahogyan a vevő a fizetését teljesítette, kivéve, ha a vevővel a visszatérítés más módjáról állapodik meg, a vevőnek további díjak felszámítása nélkül.
9.2 A Vevő jogosult az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni a 19. § és azt követő §-ok szerint. Törvény 15. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségének időben és megfelelően elállni az áru átvételétől, illetve az Eladó által nem tárgyi adathordozón szállított, az Eladó által nem tárgyi adathordozón szállított digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, ha az Eladó a törvény 15. §-a szerinti tájékoztatási kötelezettségének időben és megfelelően eleget tett.
9.3. Ezen időszakon belül a Vevőnek joga van az árut az átvételt követően a hagyományos "kőműves" üzletben történő vásárláskor megszokott módon kicsomagolni és kipróbálni az áru jellegének, tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges mértékben.
9.4 Az elállási határidő azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a vevő által megjelölt harmadik személy - a fuvarozó kivételével - a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy ha
a) a Vevő által egy megrendelésben megrendelt árukat külön-külön szállítják, az utoljára leszállított áru átvételének napjától,
(b) több részből vagy darabból álló árut szállít, az utolsó rész vagy darab átvételének napjától,
(c) meghatározott időszakon belül szerződés alapján ismételten árut szállít, az elsőként szállított áru átvételének időpontjától.
9.5. A vevő az elállási határidő kezdete előtt is elállhat attól az adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya az áru megvásárlása.
9.6 A Vevő a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát papír alapon vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja. A Vevő használhatja a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékleteként csatolt elállási nyilatkozatmintát, amely letölthető az Eladó weboldaláról.
9.7. A jelen Általános Szerződési Feltételek előző pontja szerinti elállási formanyomtatványnak olyan információkat kell tartalmaznia, amelyek alapján az Eladó egyértelműen és kétséget kizáróan azonosítani tudja, hogy a Vevő milyen megrendelést és terméket kíván visszaküldeni. Ilyen információ például a jelen feltételek 1. mellékletét képező, az Eladó weboldaláról letölthető elállási formanyomtatvány-mintában előírt adatok: a vevő azonosítása, dátum vagy rendelésszám, az áru neve és specifikációja. Javasoljuk, hogy azt is tüntesse fel, hogy az Eladó milyen módon szeretné visszaküldeni a már átvett árut, különösen a vevő számlaszámát és/vagy postai címét.
9.8. Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, tartós adathordozón visszaigazolást ad a vevőnek az elállási nyilatkozat kézhezvételéről, amennyiben a vevő az Eladó online felületén elérhető speciális elállási funkció vagy űrlap használatával elállt a szerződéstől.
9.9. Ha a Vevő eláll az Adásvételi szerződéstől, akkor az Adásvételi szerződéshez kapcsolódó minden olyan mellékszerződés, amelytől a Vevő elállt, szintén eleve érvényét veszti. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a felek kifejezetten megállapodnak a kiegészítő szerződés további időtartamáról. A kiegészítő szerződéstől való elállással kapcsolatban a Vevőtől nem követelhető költség vagy egyéb kifizetés, kivéve a Vhr. 21. § (3) és (5) bekezdésében, valamint 22. § (3) bekezdésében említett költségeket és kifizetéseket, valamint a szolgáltatás ellenértékét, ha a szerződés tárgya szolgáltatás nyújtása és a szolgáltatás teljes körűen teljesült.
9.10. A Vevő köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül az Üzemeltető székhelyének címére visszaküldeni, vagy az Eladónak vagy az Eladó által az áru átvételére felhatalmazott személynek átadni. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó felajánlotta, hogy az árut személyesen vagy az Eladó által meghatalmazott személy útján veszi át. A jelen általános szerződési feltételek jelen bekezdésének első mondata szerinti határidőt akkor kell betartottnak tekinteni, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra.
9.11 A Vevő köteles az Árut az Eladónak hiánytalanul, az összes dokumentációval együtt, sértetlenül, lehetőleg eredeti csomagolásban és használatlanul átadni.
9.12. Az Eladó nem fogadja el a kiszállításokat utánvétellel. az Eladó köteles haladéktalanul, legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőtől az adásvételi szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási, kézbesítési és postaköltségeket, valamint az egyéb költségeket és díjakat, a vevőnek visszautalni. az Eladó nem köteles visszatéríteni a vevőnek a jelen általános szerződési feltételek e pontja alapján teljesített kifizetéseket, amíg az árut a vevőnek át nem adták, vagy amíg a vevő nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték az Eladónak, kivéve, ha az Eladó az áru személyes átvételét vagy az Eladó által meghatalmazott személy útján történő átvételét javasolja.
9.13. Az Eladó köteles a vevőnek a szerződéstől való elállásnak megfelelő mértékben minden kifizetést visszatéríteni, ha a vevő nem a teljes távollevők közötti szerződéstől állt el, hanem csak egyes termékek tekintetében állt el. az Eladó nem számíthat fel a vevőnek további költségeket a szállítás, a kézbesítés, a postázás és egyéb költségek és díjak tekintetében.
9.14. Az Eladó nem köteles megtéríteni a vevőnek a többletköltségeket, ha a vevő kifejezetten az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. Többletköltség alatt a Vevő által választott szállítási költség és az Eladó által felkínált legolcsóbb szállítási mód költsége közötti különbözetet kell érteni.
9.15. A Vevő viseli az áruknak az Eladóhoz vagy az Eladó által az áru átvételére felhatalmazott személyhez történő visszaküldésének költségeit. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó vállalta, hogy azokat maga viseli, vagy ha nem tett eleget a törvény 15. § (1) bekezdés g) pontja szerinti kötelezettségének.
9.16 A Vevő felel az áru értékének minden olyan csökkenéséért, amely az áru olyan kezeléséből ered, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges mértéket. A vevő nem felel az áru értékcsökkenéséért, ha az Eladó elmulasztotta a vevőnek a törvény 15. § (1) bekezdés f) pontja szerinti elállási jogáról szóló tájékoztatási kötelezettségét.
9.17. Az Eladó köteles az áru vételárát a vevőnek ugyanolyan módon visszatéríteni, mint amilyet a vevő a fizetéskor alkalmazott, kivéve, ha az Eladó a vevővel más visszatérítési módban állapodik meg, anélkül, hogy a vevőnek e tekintetben további díjakat kellene fizetnie.
9.18. Abban az esetben, ha a Vevő eláll a Szerződéstől, és az Eladónak használt, sérült vagy hiányos árut szállít, a Vevő vállalja, hogy az Eladónak megtéríti a vételárat:
(a) azt az értéket, amellyel az áru értéke a Polgári Törvénykönyv 457. §-a értelmében a tényleges összegben csökkent,
b) az Eladónak az áru javításával és eredeti állapotának helyreállításával kapcsolatban felmerült, az áru jótállás utáni szolgáltatására vonatkozó árlista szerint számított költségeit.
A Vevő köteles az Általános Szerződési Feltételek ezen pontja szerinti kártérítést fizetni az Eladónak olyan összegben, amely nem haladja meg az áru vételára és az áru értékének az adásvételi szerződéstől való elállás időpontjában fennálló különbözetét.
9.19. Tilos az Eladó és a vevőnek a szerződéstől való elállásból eredő követeléseinek egyoldalú beszámítása a törvény 19. § (1) bekezdése alapján.
9.20. A Törvény 19. § (1) bekezdése szerint a Vevő nem állhat el olyan szerződéstől, amelynek tárgya:
- A Vevő specifikációja szerint gyártott áru vagy egyedi gyártású áru szállítása,
- olyan áruk szállítása, amelyek gyors romlásnak vagy romlandóságnak vannak kitéve,
- olyan védőcsomagolásba zárt áruk szállítása, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyek védőcsomagolása a szállítást követően felszakadt,
- olyan hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy szoftverek szállítása, amelyeket védőcsomagolásban értékesítettek, és amelyek a szállítást követően megsérültek,
- olyan áruk szállítása, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredhetnek más árukkal,
- a nem tárgyi adathordozón lévő digitális tartalom szállítása, amennyiben a szállítást a vevő kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kifejezése elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a digitális tartalom szállításának megkezdésével, és az Eladó erről a vevőnek igazolást adott,
- a szolgáltatás nyújtása, amennyiben a szolgáltatás nyújtása a vevő kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a vevő kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulás kifejezése révén elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént, és amennyiben a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént;
9.21. A jelen Általános Szerződési Feltételek 9. cikkének rendelkezései kifejezetten nem vonatkoznak azokra a jogalanyokra, amelyek nem felelnek meg a fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. §-ának (4) bekezdésében foglalt meghatározásának.
10. Záró rendelkezések
10.1. Ha az adásvételi szerződést írásban kötötték, annak minden módosítását írásban kell megtenni.
10.2. A felek megállapodnak abban, hogy a közöttük folyó kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.
10.3 A jelen feltételekben nem szabályozott jogviszonyokra a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, a törvény, a 22/2004. sz. A 128/2002 sz. sz. törvény által módosított, a belső piac fogyasztóvédelmi kérdésekben történő állami ellenőrzéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 284/2002 Coll. sz.
10.4. A fogyasztónak joga van jogorvoslati kérelmet benyújtani az Eladóhoz, ha a fogyasztó és az Eladó között jogvita merül fel a hibákért való felelősségből eredő jogok gyakorlásából, vagy ha a fogyasztó úgy véli, hogy az Eladó egyéb fogyasztói jogokat sértett meg. Ha az Eladó a jogorvoslati kérelemre nemleges választ ad, vagy a feladás napjától számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló javaslatot benyújtani az alternatív vitarendezésről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 391/2015. sz. törvény 12. §-ának rendelkezései szerint.
Az Eladóval szembeni fogyasztói jogviták alternatív vitarendezésére illetékes szervezet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet P.O.Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk vagy más illetékes, felhatalmazott jogi személy, amely szerepel a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek jegyzékében (a jegyzék elérhető a https://www.mhsr.sk oldalon); a fogyasztónak joga van kiválasztani, hogy a fent említett alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul.
10.5. A fogyasztó a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ oldalon elérhető online vitarendezési platformot használhatja az alternatív vitarendezésre vonatkozó javaslat benyújtására .
10.6 A jelen Általános Szerződési Feltételek a Vevővel szemben az adásvételi szerződés megkötésével lépnek hatályba.
10.7 A megrendelés elküldése előtt a Vevőt arra kérik, hogy a jelölőnégyzet bejelölésével erősítse meg, hogy elolvasta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, elolvasta azokat, megértette azok tartalmát és teljes mértékben elfogadja azokat.
11. Az adásvételi szerződéstől való elállás
A vásárlással való elégedettségét a Verified Customers program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz, e-mailes kérdőívek segítségével állapítjuk meg. Ezeket minden alkalommal elküldjük Önnek, amikor Ön nálunk vásárol, kivéve, ha a módosított, az elektronikus kommunikációról szóló 452/2021. sz. törvény 116. szakasza értelmében nem utasítja vissza a direkt marketing célú elektronikus levelek küldését. A Verified Customers program keretében kérdőívek küldése céljából történő személyes adatok feldolgozása jogos érdekünk alapján történik, amely abban áll, hogy megállapítsuk az Ön elégedettségét a nálunk történő vásárlással kapcsolatban. A kérdőívek kiküldéséhez, az Ön visszajelzéseinek értékeléséhez és piaci pozíciónk elemzéséhez adatfeldolgozót alkalmazunk, aki a Heureka.sk portál üzemeltetője, és akinek e célból átadhatjuk az Ön által vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek saját céljaira az e-mailes kérdőívek küldése során. Ön bármikor tiltakozhat a Verified Customers program keretében küldött e-mail kérdőívek ellen, ha a kérdőívet tartalmazó e-mailben található link segítségével további kérdőíveket utasít vissza. Ha tiltakozik, nem küldünk Önnek további kérdőíveket.
Ezek a feltételek 2024. július 1-jétől érvényesek és hatályosak.