1. Einleitende Bestimmungen
1.1. Was beachten wir beim Umgang mit personenbezogenen Daten?
Beim Umgang mit personenbezogenen Daten halten wir uns an die Gesetze der Slowakischen Republik und die direkt anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG EG (im Folgenden als „Verordnung“ bezeichnet ), durch das Gesetz der Slowakischen Republik Nr. 351/2011 Slg. über elektronische Kommunikation in der geänderten Fassung und die Gesetze der Slowakischen Republik Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten zur Änderung bestimmter Gesetze und Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und die Änderung bestimmter Gesetze
1.2. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Infos, die eine bestimmte natürliche Person identifizieren oder identifizieren können. Zu den personenbezogenen Daten gehören insbesondere (aber nicht ausschließlich):
- Identifizierende Informationen wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Login-Name für das Benutzerkonto;
- Kontaktdaten, wie Wohnadresse (oder Lieferadresse), Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
- Zusätzliche Daten, wie durch Cookies gewonnene Informationen, IP-Adresse (Netzwerkidentifikator), einschließlich Browsertyp, Gerät und Betriebssystem, Zeitpunkt und Anzahl der Zugriffe auf die Webschnittstelle und andere ähnliche Informationen.
2. Sammeln und Verwenden von Daten
2.1. Wie sammeln wir deine persönlichen Daten?
Du gibst uns deine personenbezogenen Daten, vor allem wenn du eine Bestellung ausfüllst oder ein Benutzerkonto einrichtest. Wenn sich deine personenbezogenen Daten ändern, lass es uns bitte wissen.
Beim Besuch und bei der Nutzung der Webschnittstelle können auch bestimmte personenbezogene Daten über Cookies erfasst und gespeichert werden. Mehr über Cookies erfährst du in Artikel 5 dieser Richtlinie.
2.2. Auf welcher Grundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
- Wir können personenbezogene Daten, die du bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen eingegeben hast, ohne deine ausdrückliche Zustimmung zum Zweck der Vertragserfüllung, d. h . zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, verarbeiten. Wir können diese Daten auch verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen ( insbesondere Registrierungspflichten, Archivierung von Steuerunterlagen usw.) nachzukommen und unsere Rechtsansprüche zu schützen.
- Wir können personenbezogene Daten, die du bei der Erstellung eines Benutzerkontos eingegeben hast, ohne deine ausdrückliche Zustimmung ausschließlich zum Zweck der Gewährung des Zugriffs, der Verwaltung und der Pflege eines Benutzerkontos verarbeiten .
- Wir dürfen deine E-Mail-Adresse ohne deine ausdrückliche Zustimmung aufgrund eines berechtigten Interesses verwenden, um dir geschäftliche Mitteilungen über unsere Waren oder Dienstleistungen zu senden , die denen ähneln, die du bei uns bestellt hast. Du kannst den Erhalt von geschäftlichen Mitteilungen jederzeit abbestellen.
- Wir können deine E-Mail-Adresse und Infos über die von dir gekauften Waren auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verwenden , um unsere Dienstleistungen und Waren zu kontrollieren und zu verbessern, und zwar über den Dienst „Customer Verified” von Heureka Shopping sro. Deine E-Mail-Adresse wird an Heureka Shopping sro weitergegeben, um dir im Rahmen des Dienstes „Verified by customers” einen Bewertungsfragebogen zu schicken. Dieser Fragebogen wird dir nach dem Kauf in von Heureka Shopping sro festgelegten Abständen an deine E-Mail-Adresse geschickt, und du kannst die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte bewerten.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir über Cookies sammeln, mit deiner Zustimmung (die du geben kannst, indem du auf der Weboberfläche bestätigst, nachdem du über die Verwendung von Cookies informiert wurdest und die Möglichkeit hattest, diese Richtlinie zu lesen). Wir dürfen die durch Cookies gewonnenen personenbezogenen Daten auch dann verarbeiten, wenn du die Webschnittstelle weiter nutzt, nachdem du über die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten informiert wurdest. Wir nutzen die durch Cookies gesammelten personenbezogenen Daten, um dir Support zu bieten, unsere Dienste zu verbessern, einschließlich der Analyse des Nutzerverhaltens, und für Marketingzwecke.
Wir können deine personenbezogenen Daten nur mit deiner Zustimmung für andere Zwecke als diejenigen verwenden, für die sie erhoben wurden.
2.3. Wie lange verwenden wir die Daten?
Wir nutzen personenbezogene Daten, die bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen oder bei der Registrierung eingegeben werden, nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen bzw. zum Schutz unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.
Wenn du uns ausdrücklich in die Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligst oder wenn wir deine E-Mail-Adresse gemäß dem vorigen Artikel zum Versand von geschäftlichen Mitteilungen verwenden, werden die Daten für die Dauer der Webschnittstelle verwendet.
3. Deine Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
3.1. Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn wir deine personenbezogenen Daten nur mit deiner Einwilligung (d. h. ohne einen anderen Rechtsgrund) verarbeiten, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist jederzeit möglich, und zwar:
- per E-Mail an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse;
- schriftlich per Brief an unsere Postanschrift;
- bei geschäftlichen Mitteilungen in der in jeder geschäftlichen E-Mail angegebenen Weise (durch Klicken auf den Abmeldelink oder auf andere Weise).
Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zum Widerruf der Einwilligung durchgeführt wurde.
3.2. Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn wir deine Daten verarbeiten, hast du das Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten und insbesondere zu folgenden Informationen:
- Zweck der Verarbeitung;
- Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt werden;
- die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten.
Auf Anfrage schicken wir dir eine Kopie der verarbeiteten Daten. Für weitere Kopien können wir eine Verwaltungsgebühr verlangen, die nicht höher ist als die Kosten für die Erstellung und den Versand dieser zusätzlichen Kopien.
3.2. Recht auf Berichtigung
Wenn deine personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, hast du das Recht, eine sofortige Berichtigung zu verlangen, d. h. die Berichtigung unrichtiger Daten und/oder die Ergänzung unvollständiger Daten.
3.3. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Du hast das Recht, jederzeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern wir diese für Direktmarketingzwecke verarbeiten, einschließlich der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten. Nach deinem Widerspruch werden wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen.
3.4. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen, wenn:
- die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
- du deine Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen hast;
- du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprochen hast;
- die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Wenn es keine rechtlichen Gründe gibt, die Löschung abzulehnen, müssen wir deiner Anfrage nachkommen.
3.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
- du die Richtigkeit deiner personenbezogenen Daten bestreitest.
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und du statt der Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangst;
- wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke benötigen, du jedoch die Einschränkung verlangst, um Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen;
- du die Verarbeitung bestreitest.
Wenn wir die Verarbeitung einschränken, dürfen wir deine personenbezogenen Daten nur speichern; eine weitere Verarbeitung ist nur mit deiner Einwilligung oder aus rechtlichen Gründen möglich.
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung eingeschränkt wird, gilt die Einschränkung so lange, bis festgestellt ist, ob wir deinem Widerspruch nachkommen müssen.
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten wegen einer bestrittenen Richtigkeit der Daten eingeschränkt wird, gilt die Einschränkung für die Dauer der Überprüfung der Datenrichtigkeit.
3.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten, die du uns gegeben hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu bekommen und an einen anderen Betreiber, der personenbezogene Daten verarbeitet, weiterzugeben.
3.7. Wie kannst du deine Rechte ausüben?
Du kannst deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten über unsere Kontaktdaten ausüben. Alle Informationen und Maßnahmen werden dir unverzüglich zur Verfügung gestellt.
Wir tun unser Bestes, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn du jedoch mit den Maßnahmen nicht zufrieden bist, hast du das Recht, dich an die zuständigen Behörden zu wenden, insbesondere an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (http://www.uoou.cz), das die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten überwacht. Diese Bestimmung hat keinen Einfluss auf dein Recht, dich mit deiner Beschwerde direkt an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten zu wenden.
Insbesondere wenn dein Wohnsitz, dein Arbeitsort oder der Ort der mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten außerhalb der Slowakei in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union liegt, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde in diesem Mitgliedstaat wenden. Für die Slowakische Republik ist dies das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (http://www.dataprotection.gov.sk).
4. Verwaltung und Verarbeitung personenbezogener Daten
4.1. Wie verwalten und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
Wir sind ein Verantwortlicher, der personenbezogene Daten gemäß der Verordnung verarbeitet. Deine personenbezogenen Daten werden für uns verarbeitet von:
dem Beförderer deiner Wahl, d. h.:
- Slovenská pošta as (ID 36631124)
- Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
- GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
- Slovenskej Parcel Service sro (ID 31 329 217)
- CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)
Manchmal geben wir die Daten auch an andere Datenverarbeiter weiter. Auf Anfrage sagen wir dir, wer genau deine Daten verarbeitet. Im Moment sind das diese Partner:
- Speedweb sro (ID 46845682)
- Exponea, sro (ID 50017560)
- COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)
Persönliche und andere gesammelte Daten sind komplett gegen Missbrauch geschützt. Persönliche Daten werden elektronisch automatisch oder in gedruckter Form manuell verarbeitet.
4.2. An wen geben wir deine personenbezogenen Daten weiter?
Soweit es zur Erfüllung des Vertrags oder anderer Verpflichtungen nötig ist, dürfen wir deine personenbezogenen Daten an andere Personen weitergeben, z. B. an den Spediteur oder andere Personen, die an der Erfüllung des Vertrags oder unserer Verpflichtungen beteiligt sind. Wir geben keine personenbezogenen Daten an andere Personen weiter.
Deine personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen.
5. Cookies
5.1. Was sind Cookies?
Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer oder einem anderen elektronischen Gerät jedes Besuchers der Webschnittstelle gespeichert werden und die Funktion der Webschnittstelle ermöglichen.
Nicht alle Cookies sammeln personenbezogene Daten; einige sorgen nur dafür, dass die Webschnittstelle richtig funktioniert. Du kannst die Verwendung von Cookies ablehnen, indem du die entsprechenden Einstellungen in deinem Internetbrowser wählst.
Bitte beachte, dass du bei Ablehnung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen der Webschnittstelle in vollem Umfang nutzen kannst.
5.2. Welche Cookies verwendet die Webschnittstelle und zu welchen Zwecken?
Die Webschnittstelle nutzt relationale (temporäre) Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn du das Surfen in der Webschnittstelle beendest. Außerdem werden persistente Cookies verwendet , die auf deinem Gerät verbleiben, bis du sie löschst.
Die Webschnittstelle nutzt folgende Cookies:
- First-Party-Cookies – Diese Cookies sind mit der Domain unserer Website verbunden. Es handelt sich um notwendige Cookies und Leistungscookies, die temporär oder dauerhaft sein können.
- Notwendige Cookies – Damit kannst du auf der Webschnittstelle navigieren und grundlegende Funktionen nutzen, sie identifizieren dich aber nicht und sammeln keine persönlichen Infos.
- Leistungscookies – Diese Cookies werden verwendet, um zu analysieren, wie die Weboberfläche genutzt wird (Anzahl der Besuche, Verweildauer auf der Weboberfläche usw.). Die durch diese Cookies gewonnenen Daten sind anonym.
- Drittanbieter-Cookies – Diese Cookies sind mit einer anderen Domain als der unserer Website verbunden, auch wenn du dich auf unserer Website befindest. Diese Cookies ermöglichen es uns, unsere Website zu analysieren und dir maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen. Es handelt sich um funktionale Cookies sowie um zielgerichtete Cookies und Werbe-Cookies.
- Funktionale Cookies – Werden verwendet, um Inhalte zu personalisieren, indem sie sich Login-Infos, Geolokalisierung usw. merken; sie können zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten führen;
- Targeted- und Werbe-Cookies – Diese werden verwendet, um gezielte Werbung innerhalb und außerhalb der Weboberfläche anzuzeigen. Sie können zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten führen. Wir können Informationen darüber, wie du unsere Website nutzt, an unsere Partner in den Bereichen soziale Netzwerke, Werbung und Analytik weitergeben.
Google AdWords
Adresse: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Infos findest du unter: Datenschutzerklärung und wie du Cookies ablehnen kannst.
Facebook Pixel
Adresse: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irland
Weitere Infos findest du hier: Datenschutzerklärung und wie du Cookies ablehnen kannst.
Exponea, s.r.o.
Adresse: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava, Slowakei
Weitere Infos findest du hier: Datenschutzerklärung und wie du Cookies ablehnen kannst.
5.3. Verwendete Google-Dienste
Die Webschnittstelle nutzt Google Analytics und möglicherweise andere Dienste von Google, Inc. („Google“). Diese Dienste arbeiten mit Infos, die über Cookies gesammelt werden.
Wenn du wissen möchtest, wie Google die von uns gesammelten Daten nutzt und wie du die Verarbeitung bearbeiten oder deaktivieren kannst, findest du diese Infos unter dem folgenden Link: Wie Google Daten nutzt, wenn du die Websites oder Apps unserer Partner nutzt .
Diese Richtlinie gilt ab dem 3. September 2020.