1. Inledande bestämmelser
1.1. Vad följer vi när vi hanterar personuppgifter?
När vi hanterar personuppgifter går vi tillväga i enlighet med Slovakiens och Slovakiens lagar och direkt tillämpliga EU-förordningar, särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter och fri rörlighet för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46 / EG (nedan kallad " förordningen" ), genom Slovakiens lag nr. 351/2011 Coll. om elektronisk kommunikation, i dess ändrade lydelse, och Republiken Slovakiens lagar nr. 18/2018 Coll. om skydd av personuppgifter och ändring av vissa lagar, och nr 22/2004 Coll. om elektronisk handel och ändring av vissa lagar.
1.2. Vad är personuppgifter?
Med personuppgifter avses all information som identifierar eller kan identifiera en specifik fysisk person. Personuppgifter är i synnerhet (men inte uteslutande):
- Identifierande information , t.ex. för- och efternamn, födelsedatum, kön, inloggningsnamn till användarkontot;
- Kontaktinformation , t.ex. bostadsadress (eller leveransadress), telefonnummer, e-postadress;
- Ytterligare uppgifter, t.ex. information som erhålls genom cookies, IP-adress (nätverksidentifierare), inklusive typ av webbläsare, enhet och operativsystem, tid och antal åtkomster till webbgränssnittet och annan liknande information.
2. Insamling och användning av uppgifter
2.1. Hur samlar vi in dina personuppgifter?
Du förser oss med dina personuppgifter, särskilt när du fyller i en beställning eller skapar ett användarkonto. Om det sker någon ändring av dina personuppgifter ska du meddela oss detta.
När du besöker och använder webbgränssnittet kan vissa personuppgifter också samlas in och lagras via cookies. Du kan läsa mer om cookies i artikel 5 i denna policy.
2.2. På vilken grund och i vilket syfte behandlar vi dina personuppgifter?
- Vi kan behandla personuppgifter som anges vid beställning av varor eller tjänster utan ditt uttryckliga samtycke i syfte att fullgöra avtalet , det vill säga för leverans av varor eller tjänster. Vi kan också behandla dessa uppgifter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (särskilt registreringsskyldigheter, arkivering av skattedokument etc.) och för att skydda våra rättsliga anspråk.
- Vi kan behandla de personuppgifter som anges vid skapandet av ett användarkonto utan ditt uttryckliga samtycke enbart för att möjliggöra åtkomst, hantera och underhålla ett användarkonto.
- Vi har rätt att använda din e-postadress, utan ditt uttryckliga samtycke baserat på ett legitimt intresse , för att skicka företagsmeddelanden om våra varor eller tjänster som liknar dem du har beställt från oss. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot företagsmeddelanden.
- Vi får använda din e-postadress och information om de varor du har köpt baserat på vårt legitima intresse för att kontrollera och förbättra våra tjänster och våra varor, genom Heureka Shoppings tjänst "Customer Verified". sro Din e-postadress kommer att överlämnas till Heureka Shopping sro i syfte att skicka ett utvärderingsformulär inom tjänsten "Verified by customers". Detta frågeformulär skickas till din e-postadress efter köpet med de intervall som Heureka Shopping sro anger och du kan utvärdera kvaliteten på våra tjänster och produkter.
- Vi behandlar personuppgifter som samlas in via cookies med ditt samtycke (vilket du kan ge genom att bekräfta i webbgränssnittet efter att du har informerats om användningen av cookies och haft möjlighet att läsa denna policy). Vi har rätt att behandla personuppgifter som erhållits via cookies även om du fortsätter att använda webbgränssnittet även efter att du har informerats om behandlingen av dessa personuppgifter. Vi använder personuppgifter som samlas in via cookies för att ge användarstöd, förbättra våra tjänster, inklusive analys av användarbeteende , och marknadsföring .
Vi kan endast använda dina personuppgifter för andra ändamål än de för vilka de samlades in med ditt samtycke.
2.3. Hur länge har vi använt uppgifterna?
Vi använder de personuppgifter som angetts vid beställning av varor eller tjänster eller vid registrering endast under den tid som är nödvändig för att fullgöra avtalet och uppfylla rättsliga förpliktelser, respektive för att skydda våra rättsliga anspråk.
Om du ger oss ett uttryckligt samtycke till behandlingen av personuppgifter eller om vi använder din e-postadress för att skicka företagsmeddelanden i enlighet med föregående artikel, kommer uppgifterna att användas så länge som webbgränssnittet är i bruk.
3. Dina rättigheter när det gäller personuppgifter
3.1. Rätten att återkalla samtycke till behandling av personuppgifter
Om vi behandlar dina personuppgifter endast med ditt samtycke (dvs. utan någon annan rättslig grund) kan du när som helst återkalla detta samtycke.
Återkallande av samtycke till behandling av dina personuppgifter är möjligt när som helst, nämligen:
- via e-post som skickas till vår kontakt-e-postadress;
- skriftligen i form av ett brev som skickas till vår leveransadress;
- För företagsmeddelanden, på det sätt som anges i varje företagsmejl (genom att klicka på länken för avregistrering eller på annat sätt).
Återkallande av samtycke ska inte påverka lagligheten av den databehandling som utförts fram till återkallandet av samtycket till behandlingen.
3.2. Rätt till tillgång till personuppgifter
Du har rätt att be oss om information om huruvida vi behandlar dina personuppgifter. Om vi behandlar dina uppgifter har du rätt att få tillgång till dessa personuppgifter och i synnerhet följande information:
- Syftet med behandlingen;
- Kategorier av personuppgifter som behandlas;
- De mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna kommer att göras tillgängliga;
- Hur länge personuppgifterna kommer att lagras.
På din begäran kommer vi att ge dig en kopia av de behandlade uppgifterna. För ytterligare kopior kan vi ta ut en administrationsavgift som inte får överstiga kostnaden för att göra och lämna in sådana ytterligare kopior.
3.2. Rätt till rättelse
Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära omedelbar rättelse, dvs. rättelse av felaktiga uppgifter och/eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
3.3. Rätt att invända mot behandlingen
Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, så länge vi behandlar dem för direktmarknadsföring, inklusive all automatiserad behandling av personuppgifter. När vi har gjort invändningar kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter för detta ändamål.
3.4. Rätt till radering ("rätt att bli bortglömd")
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om:
- Personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades;
- Du har återkallat ditt samtycke till behandlingen;
- Du har invänt mot behandlingen av dina personuppgifter;
- Personuppgifter har behandlats olagligt.
Om det inte finns några rättsliga skäl för att vägra radering är vi skyldiga att uppfylla din begäran.
3.5. Rätt att begränsa behandlingen
Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter om:
- Du förnekar att dina personuppgifter är korrekta.
- Behandlingen är olaglig och du begär en begränsning av behandlingen av personuppgifter i stället för att radera dem;
- Vi behöver inte längre dina personuppgifter för behandlingssyftena, men du begär dem för att fastställa, genomdriva eller försvara rättsliga anspråk;
- Du bestrider behandlingen.
Om vi begränsar behandlingen har vi endast rätt att lagra dina personuppgifter; ytterligare behandling är endast möjlig med ditt samtycke eller av rättsliga skäl.
Om behandlingen av personuppgifter begränsas på grund av en invändning mot behandlingen gäller begränsningen under den tid som krävs för att avgöra om vi är skyldiga att följa din invändning.
Om behandlingen av personuppgifter begränsas på grund av att vi nekar till att uppgifterna är korrekta, gäller begränsningen under den tid som behövs för att kontrollera uppgifternas korrekthet.
3.6. Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få dina personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan aktör som behandlar personuppgifter.
3.7. Hur kan du utöva dina rättigheter?
Du kan utöva dina personuppgiftsrättigheter genom våra kontaktuppgifter. All information och alla åtgärder kommer att ges till dig utan onödigt dröjsmål.
Vi kommer att göra vårt bästa för att skydda dina personuppgifter. Men om du inte är nöjd med utrustningen har du rätt att kontakta de berörda myndigheterna, särskilt byrån för skydd av personuppgifter (http://www.uoou.cz), som övervakar skyddet av personuppgifter. Denna bestämmelse påverkar inte din rätt att vända dig direkt till byrån för skydd av personuppgifter med ditt klagomål.
Om din bostad, din anställning eller platsen för den påstådda överträdelsen av skyddet av personuppgifter ligger utanför Slovakien i en annan medlemsstat i Europeiska unionen, kan du kontakta den relevanta tillsynsmyndigheten i den medlemsstaten. I Slovakien är det byrån för skydd av personuppgifter (http://www.dataprotection.gov.sk).
4. Förvaltning och behandling av personuppgifter
4.1. Hur hanterar och behandlar vi dina personuppgifter?
Vi är en personuppgiftsansvarig som behandlar personuppgifter i enlighet med förordningen. Dina personuppgifter behandlas för vår räkning av:
till den transportör som du väljer, dvs:
- Slovenská pošta as (ID 36631124).
- Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
- GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
- Slovenskej Parcel Service sro (ID 31 329 217)
- CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)
Alternativt kan vi anförtro andra personuppgiftsbiträden ansvaret för behandlingen av personuppgifter. Vi meddelar dig vem som specifikt behandlar dina personuppgifter på grundval av en förfrågan. För närvarande är dessa partners:
- Speedweb sro (ID 46845682)
- Exponea, sro (ID 50017560)
- COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)
Personuppgifter och andra insamlade uppgifter är helt säkrade mot missbruk. Personuppgifter kommer att behandlas i elektronisk form på ett automatiserat sätt eller i tryckt form på ett icke-automatiserat sätt.
4.2. Till vem vidarebefordrar vi dina personuppgifter?
I den mån det är nödvändigt för att fullgöra avtalet eller andra skyldigheter har vi rätt att lämna dina personuppgifter till andra personer, t.ex. transportören eller andra personer som är involverade i fullgörandet av avtalet eller våra skyldigheter. Vi lämnar inte ut personuppgifter till någon annan.
Dina personuppgifter överförs inte till länder utanför Europeiska unionen.
5. Cookies
5.1. Vad är cookies?
Cookies är textfiler som lagras på varje besökare av webbgränssnittet på sin dator eller annan elektronisk enhet och som gör det möjligt för webbgränssnittet att fungera.
Alla cookies samlar inte in personlig information, utan vissa gör bara att webbgränssnittet kan fungera korrekt. Du kan vägra att använda cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare.
Observera att om du vägrar att använda cookies är det möjligt att du inte kan dra full nytta av alla funktioner i webbgränssnittet.
5.2. Vilka kakor och i vilket syfte använder webbgränssnittet dem?
Webbgränssnittet använder relationella (tillfälliga) cookies som automatiskt raderas när du slutar surfa i webbgränssnittet. Det använder också permanenta cookies , som stannar kvar på din enhet tills du raderar dem.
Följande cookies används av webbgränssnittet:
- Dessa är nödvändiga cookies och prestandacookies, de kan vara tillfälliga eller permanenta;
- Nödvändiga cookies
- Gör det möjligt för dig att navigera i webbgränssnittet och använda grundläggande funktioner, identifierar dig inte på något sätt, och inte personlig information.
- Prestationscookies - Används för att analysera hur webbgränssnittet används (antal besök, tid som spenderas på webbgränssnittet, etc.), de uppgifter som erhålls av dessa cookies är anonyma.
- cookies från tredje part - Dessa cookies är associerade med en annan domän än vår webbplats domän, även om du är på vår webbplats. Dessa cookies gör det möjligt för oss att analysera vår webbplats och visa skräddarsydd reklam för dig. dessa är funktionella cookies och målinriktade och reklamcookies;
- Funktionella cookies - Används för att anpassa innehållet genom att komma ihåg inloggningsinformation, geolokalisering etc.; de kan leda till insamling och behandling av personuppgifter;
- Målinriktade och reklamcookies - Används för att visa riktade annonser i och utanför webbgränssnittet. de kan leda till insamling och behandling
av personuppgifter. - Vi kan komma att dela information om hur du använder vår webbplats med våra partners inom sociala nätverk, reklam och analys.
Google AdWords
Adress: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
För mer information om integritet, hitta t u, vägra cookies kan du här .
Facebook Pixel
Adress: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Irland
Mer information om integritet hittar du här , vägra cookies här .
Exponea, sro
Adress: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava.
Du kan hitta mer information om integritet här , vägra cookies kan du här .
5.3. Google-tjänster som används
Webbgränssnittet använder Google Analytics och eventuellt andra tjänster som tillhandahålls av Google Inc. ("Google"). Dessa tjänster arbetar med information som erhålls via cookies.
Om du är intresserad av hur Google använder de uppgifter de samlar in från oss och hur du kan redigera eller inaktivera behandlingen kan du få denna information genom att klicka på följande länk: Hur Google använder uppgifter när du använder våra partners webbplatser eller appar .
Denna policy är giltig och effektiv från och med den 3 september 2020.