1. Uvodne določbe
1.1. Kaj upoštevamo pri ravnanju z osebnimi podatki?
Pri ravnanju z osebnimi podatki ravnamo v skladu z zakoni Slovaške republike in Slovaške republike ter neposredno veljavnimi predpisi Evropske unije, zlasti Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvo posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in prosti pretok takih podatkov ter razveljavitev Direktive 95/46 / ES (v nadaljnjem besedilu "Uredba"), z zakonom Slovaške republike št. 351/2011 Zb., o elektronskih komunikacijah, s spremembami, in zakoni Slovaške republike št. 18/2018 Zb., O varstvu osebnih podatkov o spremembi nekaterih zakonov in št. 22/2004 Zb., O elektronskem poslovanju in o spremembah nekaterih zakonov.
1.2. Kaj so osebni podatki?
Osebni podatki so vsi podatki, ki identificirajo ali lahko identificirajo določeno fizično osebo. Osebni podatki so zlasti (vendar ne izključno):
- Identifikacijski podatki, kot so ime in priimek, datum rojstva, spol, ime za prijavo v uporabniški račun;
- Kontaktni podatki, kot so naslov prebivališča (ali naslov za dostavo), telefonska številka, e-poštni naslov;
- Dodatni podatki, kot so informacije pridobljene s piškotki, naslov IP (omrežni identifikator), vključno z vrsto brskalnika, naprave in operacijskega sistema, čas in število dostopov do spletnega vmesnika in drugo podobno informacije.
2. Zbiranje in uporaba podatkov
2.1. Kako zbiramo vaše osebne podatke?
Svoje osebne podatke nam posredujete predvsem pri izpolnjevanju naročila ali vzpostavitvi uporabniškega računa. Če pride do kakršne koli spremembe vaših osebnih podatkov, nas obvestite.
Ob obisku in uporabi spletnega vmesnika se lahko nekateri osebni podatki zbirajo in shranjujejo tudi prek piškotkov. Več o piškotkih si lahko preberete v 5. členu tega pravilnika.
2.2. Na kakšni podlagi in za kakšne namene obdelujemo vaše osebne podatke?
- Osebne podatke, vnesene ob naročilu blaga ali storitev , lahko obdelujemo brez vašega izrecnega soglasja za izvajanje pogodbe, to je za dostavo blaga ali storitev. . Te podatke lahko obdelujemo tudi zaradi izpolnjevanja naših pravnih obveznosti (zlasti obveznosti registracije, arhiviranja davčnih dokumentov itd.) in zaščite naših pravnih zahtevkov.
- Osebne podatke, vnesene pri ustvarjanju uporabniškega računa , lahko obdelujemo brez vašega izrecnega soglasja izključno za omogočanje dostopa, upravljanja in vzdrževanja uporabniškega računa.
- Pooblaščeni smo za uporabo vašega e-poštnega naslova brez vašega izrecnega soglasja na podlagi zakonitega interesa za pošiljanje poslovnih obvestil o našem blagu ali storitvah, podobnih tistim, ki ste jih naročili pri nas. Prejemanje poslovnih obvestil se lahko kadar koli odjavite.
- Vaš e-poštni naslov in podatke o blagu, ki ste ga kupili, lahko uporabimo na podlagi našega zakonitega interesa za nadzor in izboljšanje naših storitev in blaga prek storitve Heureka Shopping »Customer Verified«. sro Vaš e-poštni naslov bo predan podjetju Heureka Shopping sro za pošiljanje evalvacijskega vprašalnika v okviru storitve "Preverjeno s strani strank". Ta vprašalnik bo po opravljenem nakupu poslan na vaš e-poštni naslov v intervalih, ki jih določi Heureka Shopping sro in lahko ocenite kakovost naših storitev in izdelkov.
- Osebne podatke, zbrane prek piškotkov , obdelujemo z vašim soglasjem (ki ga lahko podate s potrditvijo na spletnem vmesniku, potem ko ste bili obveščeni o uporabi piškotkov in ste imeli možnost prebrati ta pravilnik ). Osebne podatke, pridobljene s piškotki, imamo pravico obdelovati tudi, če nadaljujete z uporabo spletnega vmesnika tudi potem, ko ste bili obveščeni o obdelavi teh osebnih podatkov. Osebne podatke, zbrane s piškotki, uporabljamo za zagotavljanje podpore uporabnikom, izboljšanje naših storitev, vključno z analizo vedenja uporabnikov in trženje.
Vaše osebne podatke lahko uporabimo samo za namene, ki niso tisti, za katere so bili zbrani z vašim soglasjem.
2.3. Kako dolgo že uporabljamo podatke?
Osebne podatke, vnesene ob naročilu blaga ali storitev ali ob registraciji, uporabljamo le toliko časa, kot je potrebno za izvedbo pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti oz. za zaščito naših pravnih zahtevkov.
Če nam daste izrecno privolitev v obdelavo osebnih podatkov ali če vaš e-naslov uporabljamo za pošiljanje poslovnih obvestil v skladu s prejšnjim členom, bomo podatke uporabljali v času trajanja spletnega vmesnika.
3. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki
3.1. Pravica do preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov
Če vaše osebne podatke obdelujemo le z vašim soglasjem (tj. brez kakršnega koli drugega pravnega razloga), lahko to soglasje kadarkoli prekličete.
Preklic soglasja za obdelavo vaših osebnih podatkov je možen kadarkoli, in sicer:
- po e-pošti, poslani na naš kontaktni e-poštni naslov;
- v pisni obliki v obliki pisma, poslanega na naš naslov za dostavo;
- Za poslovna obvestila na način, ki je naveden v vsakem poslovnem e-poštnem sporočilu (s klikom na povezavo za odjavo ali drugače).
Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se izvaja do preklica soglasja za obdelavo.
3.2. Pravica dostopa do osebnih podatkov
Imate pravico zahtevati od nas informacijo o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke. Če obdelujemo vaše podatke, imate pravico do dostopa do teh osebnih podatkov in zlasti do naslednjih informacij:
- namen obdelave;
- kategorije obdelanih osebnih podatkov;
- prejemniki ali kategorije prejemnikov, ki jim bodo osebni podatki na voljo;
- Koliko časa bodo shranjeni osebni podatki.
Na vašo zahtevo vam bomo posredovali kopijo obdelanih podatkov. Za dodatne kopije vam lahko zaračunamo administrativno pristojbino, ki ne bo presegla stroškov izdelave in predložitve takih dodatnih kopij.
3.2. Pravica do popravka
Če so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, imate pravico zahtevati takojšen popravek, tj. Popravek napačnih podatkov in/ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
3.3. Pravica do ugovora obdelavi
Pravico imate, da kadar koli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, če jih obdelujemo za namene neposrednega trženja, vključno s kakršno koli avtomatizirano obdelavo osebnih podatkov. Po našem ugovoru bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke za ta namen.
3.4. Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe")
Imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke, če:
- Osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani;
- Preklicali ste soglasje za obdelavo;
- ste ugovarjali obdelavi vaših osebnih podatkov;
- Osebni podatki so bili obdelani nezakonito.
Če ni pravnih razlogov za zavrnitev izbrisa, moramo ugoditi vaši zahtevi.
3.5. Pravica do omejitve obdelave
Pravico imate zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, če:
- Zanikate točnost svojih osebnih podatkov.
- Obdelava je nezakonita in namesto brisanja zahtevate omejitev obdelave osebnih podatkov;
- Vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih zahtevate za ugotavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- Izpodbijate obdelavo.
Če omejimo obdelavo, smo upravičeni samo do shranjevanja vaših osebnih podatkov; nadaljnja obdelava je možna le z vašim soglasjem ali iz pravnih razlogov.
Če je obdelava osebnih podatkov omejena zaradi ugovora obdelavi, omejitev traja toliko časa, da ugotovimo, ali smo dolžni ugoditi vašemu ugovoru.
Če je obdelava osebnih podatkov omejena zaradi zanikanja točnosti podatkov, omejitev traja za čas preverjanja točnosti podatkov.
3.6. Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravico imate pridobiti svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu operaterju, ki obdeluje osebne podatke.
3.7. Kako lahko uveljavljate svoje pravice?
Svoje pravice do osebnih podatkov lahko uveljavljate prek naših kontaktnih podatkov. Vse informacije in ukrepi vam bodo posredovani brez nepotrebnega odlašanja.
Potrudili se bomo za zaščito vaših osebnih podatkov. Če pa z opremo niste zadovoljni, se imate pravico obrniti na ustrezne organe, zlasti na Urad za varstvo osebnih podatkov (http://www.uoou.cz), ki nadzoruje varstvo osebnih podatkov. Ta določba ne vpliva na vašo pravico, da se s svojo pritožbo obrnete neposredno na Urad za varstvo osebnih podatkov.
Zlasti, če je vaše prebivališče, kraj zaposlitve ali kraj domnevne kršitve varstva osebnih podatkov zunaj Slovaške v drugi državi članici Evropske unije, se lahko obrnete na ustrezni nadzorni organ v tej državi članici. Za Slovaško je to Urad za varstvo osebnih podatkov (http://www.dataprotection.gov.sk).
4. Upravljanje in obdelava osebnih podatkov
4.1. Kako upravljamo in obdelujemo vaše osebne podatke?
Smo upravljavec, ki obdeluje osebne podatke v skladu z uredbo. Vaše osebne podatke za nas obdeluje:
prevozniku po vaši izbiri, tj.
- Slovenská pošta as (ID 36631124)
- Zásielkovňa, sro (ID 48136999),
- GLS General Logistics Systems Slovakia sro (ID 36624942),
- Slovenskej Parcel Service doo (ID 31 329 217)
- CITY COURIER SLOVAKIA, sro (ID 45918996)
Alternativno lahko zaupamo drugim obdelovalcem osebnih podatkov. Kdo konkretno obdeluje vaše osebne podatke, vam bomo sporočili na podlagi povpraševanja. Trenutno ti partnerji:
- Speedweb sro (ID 46845682)
- Exponea, sro (ID 50017560)
- COM-TRADE s.r.o. (PIN 36406392)
Osebni in drugi zbrani podatki so popolnoma zavarovani pred zlorabo. Osebni podatki bodo obdelani v elektronski obliki na avtomatiziran način ali v tiskani obliki na neavtomatiziran način.
4.2. Komu posredujemo vaše osebne podatke?
V obsegu, ki je potreben za izpolnjevanje pogodbenih ali drugih obveznosti, smo upravičeni vaše osebne podatke posredovati drugim osebam, npr. Prevoznik ali druge osebe, ki sodelujejo pri izvajanju pogodbe ali naših obveznosti. Osebnih podatkov ne posredujemo nikomur drugemu.
Vaši osebni podatki ne bodo preneseni v države zunaj Evropske unije.
5. Piškotki
5.1. Kaj so piškotki?
Piškotki so besedilne datoteke, shranjene na računalniku ali drugi elektronski napravi vsakega obiskovalca spletnega vmesnika, ki omogočajo delovanje spletnega vmesnika.
Vsi piškotki ne zbirajo osebnih podatkov; nekateri omogočajo le pravilno delovanje spletnega vmesnika. Uporabo piškotkov lahko zavrnete tako, da v svojem internetnem brskalniku izberete ustrezne nastavitve.
Upoštevajte, da če zavrnete uporabo piškotkov, je možno, da ne boste mogli v celoti izkoristiti vseh funkcij spletnega vmesnika.
5.2. Katere piškotke in za kakšne namene jih uporablja spletni vmesnik?
Spletni vmesnik uporablja relacijske (začasne) piškotke, ki se samodejno izbrišejo, ko končate brskanje po spletnem vmesniku. Uporablja tudi trajne piškotke, ki ostanejo v vaši napravi, dokler jih ne izbrišete.
Piškotki, ki jih uporablja spletni vmesnik, so naslednji:
- Lastni piškotki – ti piškotki so povezani z domeno našega spletnega mesta. to so nujni piškotki in piškotki delovanja, lahko so začasni ali trajni;
- Nujni piškotki – Omogočajo krmarjenje po spletnem vmesniku in uporabo osnovnih funkcij, ne identificirajo vas na noben način in ne osebnih podatkov.
- Zmogljivostni piškotki – Uporabljajo se za analizo uporabe spletnega vmesnika (število obiskov, čas, porabljen na spletnem vmesniku itd.); podatki, pridobljeni s temi piškotki, so anonimni;
- Piškotki tretjih oseb – ti piškotki so povezani z domeno, ki ni domena našega spletnega mesta, tudi če ste na našem spletnem mestu. ti piškotki nam omogočajo analizo našega spletnega mesta in prikaz prilagojenega oglaševanja za vas; to so funkcijski piškotki ter ciljni in oglasni piškotki;
- Funkcionalni piškotki – uporabljajo se za prilagajanje vsebine tako, da si zapomnijo podatke za prijavo, geolokacijo itd.; lahko vodijo do zbiranja in obdelave osebnih podatkov;
- Ciljni in oglaševalski piškotki – Uporabljajo se za prikaz ciljanih oglasov znotraj in zunaj spletnega vmesnika. lahko vodijo do zbiranja in obdelave osebnih podatkov. Podatke o tem, kako uporabljate naše spletno mesto, lahko delimo z našimi partnerji za družabna omrežja, oglaševanje in analitiko.
Google AdWords
Naslov: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Za več informacij o zasebnosti poiščite t u, zavrnitev piškotkov lahko tukaj .
facebook Pixel
Naslov: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irska
Več o zasebnosti najdete tukaj , zavrnitev piškotkov tukaj .
Exponea, sro
Naslov: Twin City B, Mlynské Nivy 12, 821 09 Bratislava
Več informacij o zasebnosti najdete tukaj , zavrnitvi piškotkov lahko tukaj .
5.3. Uporabljene Googlove storitve
Spletni vmesnik uporablja Google Analytics in morda druge storitve, ki jih ponuja Google, Inc. ("Google"). Te storitve delujejo z informacijami, pridobljenimi s piškotki.
Če vas zanima, kako Google uporablja podatke, ki jih zbira od nas, in kako urediti ali onemogočiti obdelavo, lahko te informacije izveste tako, da kliknete naslednjo povezavo: Kako Google uporablja podatke pri uporabi spletnih mest ali aplikacij naših partnerjev .
Ta pravilnik velja in velja od 3. septembra 2020.